AI智能体事故责任该如何界定？

当前AI Agent正广泛渗透至企业内部各业务环节，覆盖财务、风控、研发、客服等核心场景实现端到端自动化运行，但一旦发生异常事件，部门间相互甩锅、责任界定不清的现象频发，已成为企业最严峻的合规风险。参考著作《The Agentic Enterprise》中提出的专门面向AI智能体的RACI责任划分框架，明确四大职责角色，可为企业提供落地借鉴。一、AI无法承担终极责任1.AI Agent本质上属于企业部署的工具手段，不具备民事、法人或刑事责任能力，无法作为事故追责的直接对象；2.任何宣称"AI独立运作、与人