五华区人民医院引入AI语音随访，智慧医疗服务升级

为进一步推进智慧医院建设，优化医疗服务流程，减轻医务人员工作压力，并提升患者的就医体验与健康管理水平，昆明市五华区人民医院近期启用了AI语音智能随访系统。该系统运用科技力量赋能医疗服务，有效解决了患者出院后健康管理的难题，为患者提供更为高效、便捷、周到的全程医疗服务。传统的电话随访方式存在诸多不足，医护人员需要投入大量时间逐一回访，工作负荷重、效率不高，且容易出现随访不及时、记录不规范、覆盖范围有限等问题。而AI智能随访系统则结合了临床诊疗的特点，实现了随访工作的自动化、标准化和智能化，有效克服了传统随访