哈尔滨智慧城管再升级 AI助手"城小帮"让便民服务更高效

日前，哈尔滨市城市管理智能服务工具"城小帮"正式投入试运营。该系统运用人工智能与大数据技术构建数字化服务框架，围绕"帮你找"和"帮你办"两大核心功能，为市民提供便捷服务，以数字化手段推动冰城城市管理水平提升。用户可通过微信搜索并关注哈尔滨数字城管公共服务平台公众号来体验"城小帮"服务。"帮你找"：政策咨询与旅游导览双向赋能"帮你找"汇集城市管理政策法规、管理标准及典型案例构建智能知识库，市民咨询相关政策可获得即时智能响应，跨部门复杂诉求将自动归类转派。借助语音交互技术，平台同时具备旅游服务功能，既为本地居