AI赋能流程智能：对话时代革新业务流程

您是否了解企业业务流程的真实运作方式？它并非制度规定的标准路径，而是员工日常规避审批、线下变通的实际操作。多数企业表示：不知情。这是方法论的局限。此前我们已剖析流程挖掘的定义、类型、场景与趋势，当它结合生成式AI，行业迎来范式转变——从“可视流程”的静态分析，到“可交互”的实时智能，流程挖掘正式步入可对话时代。本文结合行业动态与权威数据，拆解可对话时代的核心逻辑、技术支撑、落地挑战与实操建议，助力企业紧跟前沿。此前关联文章：流程挖掘是什么？3 分钟入门，看完你就懂了3种流程挖掘类型，看完你就知道用哪种了流