AI造假与虚构场景成新隐患 “618”消费投诉舆情报告出炉

中国消费者协会今天（26日）公布“618”消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】舆情分析报告指出，借助互联网舆情监测平台，在6月1日至6月20日共计20天监测期内共收集到“吐槽类”消费投诉信息1917839条。监测发现，2026年“618”消费者抱怨主要集中于价格陷阱、产品质量、违规营销、售后服务不佳等方面。 长周期促销下价格频繁变化，叠加各类优惠券嵌套、会员专属价等多重规则，导致消费者比价成本上升，价格信任基础被削弱。 例1：电商平台会员套娃式“优惠券” 消费者王先生在社交平台发帖投诉拼多多V3会员退款陷阱。