黑猫投诉2026上半年电信服务数据曝光：7.5万单投诉，近半源于资费问题
遭遇商家营销陷阱导致权益受损？买到故障商品却投诉无门？黑猫投诉平台全天候助您化解消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】 黑猫大数据中心携手黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台正式发布《黑猫投诉2026上半年电信服务投诉数据报告》，借助投诉数据梳理2026年上半年行业走势与热点议题，并通过数据变动复盘行业消费动向。 电信服务上半年投诉逾7.5万单 2026年上半年，电信服务领域累计投诉75,158单。其中，第一季度为32,840单，第二季度达42,318单，二季度较一季度增加9,478单，环比增幅28.86%。
6月黑猫投诉汽车行业红黑榜单：上汽大众帕萨特原厂轮胎低里程开裂问题频发
被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】 黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布6月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。 截至2026年6月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超3673万件，企业回复超2860万件，投诉解决超2427万件，其中6月有效投诉超79万件。 为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期
"免费"AI课程号称躺赚？实为老少通吃的骗局，点击了解真相→
点击"北京网络举报" 关注我们"一个月躺赚过万""轻松靠AI实现财富自由"……直播间里，满屏的收款到账截图轮番刷屏，讲师话术煽动洗脑，把AI副业包装成一夜暴富的捷径。当前，AI技术快速发展，全民掀起AI技能学习热潮，各类AI教学课程遍地开花。然而，AI培训陷阱，已形成一套"收割流水线"。"围猎"年轻人的同时，也"收割"了渴望拥抱数字时代的银发族。!虚假宣传引流不法分子利用短视频等平台投放"零基础学AI搞钱"等广告，吸引用户点击。一旦用户留下联系方式，便迅速被引流至微信群等私域空间，有意脱离平台监管。!"小
AI造假与虚构场景成新隐患 “618”消费投诉舆情报告出炉
中国消费者协会今天（26日）公布“618”消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】舆情分析报告指出，借助互联网舆情监测平台，在6月1日至6月20日共计20天监测期内共收集到“吐槽类”消费投诉信息1917839条。监测发现，2026年“618”消费者抱怨主要集中于价格陷阱、产品质量、违规营销、售后服务不佳等方面。 长周期促销下价格频繁变化，叠加各类优惠券嵌套、会员专属价等多重规则，导致消费者比价成本上升，价格信任基础被削弱。 例1：电商平台会员套娃式“优惠券” 消费者王先生在社交平台发帖投诉拼多多V3会员退款陷阱。
AI消费欺诈：维权领域的新挑战与应对
当你接到家人紧急要钱的视频电话，画面和声音都千真万确——可那根本不是你认识的那个人。中国消费者协会年度报告揭示：AI技术滥用导致的消费欺诈，正在成为维权领域的新挑战。福州有位女士接到"女儿"的视频通话，对方穿着熟悉的家居服，语气焦急地说遭遇车祸需要赔偿。她汇款两万元后才发现，视频中那张脸完全是AI合成。全国多地公安机关密集通报，假冒亲友、同事、领导的AI换脸诈骗案件正呈爆发态势。依据《刑法》第266条，诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑。但现实困境在于：AI生成的证据链跨越多个平台
2800元换来的‘挽回’竟是两条土味文案？
消费者购入情感咨询后，惊觉合同隐含‘霸王条款’且退款受阻 斥资2800元购买‘感情修复’服务，结果仅得两条‘俗气朋友圈’ 在短视频及社交平台上，寻觅‘情感修复’援助者屡见不鲜。然而，部分求助者被所谓‘情感导师’盯上，误入骗局或圈套。此类‘情感修复’服务中究竟暗藏何种话术与套路？服务合同里又潜藏哪些风险？该如何识破骗局？ ‘短短两天，仅收到两条极为俗套的朋友圈文案，外加几篇心灵鸡汤，便收费2800元。’5月21日，消费者赵先生向《工人日报》记者反映，在购入某信息咨询公司的线上‘感情修复’服务后，察觉自己疑似
千里追讨190元退款引发的思考
根据央视新闻报道，有消费者在食用后声称榴莲变质并申请退款。就在半个月前，由于这起190元的不当退款事件，商家程岩两次驾车从河南前往山东，累计行驶1600公里进行维权。这次经历让他获得了大量关注和订单。然而，本周四上午，当我们采访程岩时，他的公司正处于暂停营业状态。 程岩表示：目前还有价值十几万元的榴莲库存。 记者询问：十几万的货物能保存多久？ 程岩回答：冷冻榴莲通常可以保存6到12个月。 记者问：为什么暂停营业？ 程岩解释：因为咨询量太大，担心影响产品质量和发货效率。 程岩说：他们可能是出于冲动消费的心理
起底AI培训"暴富"真相：讲师们真的日进斗金吗?
近期，你是否也接到过类似推销电话？"您好，我们这边有AI视频制作课程，零基础也能实现月入过万……"电话里，销售人员慷慨激昂地勾勒着光明前景：学完就能接私活，每天两小时，轻松实现副业增收。听起来十分诱人，不是吗？但我想请教你一个问题：假如这套课程真能让人月入过万，他们为何不自己偷偷闷声发大财，反而要大费周章来教你呢？四川内江的在校学生小李，就中了这类宣传的招。2025年6月，他在网络直播间看到"零基础学AI轻松变现、学不会全额退款"的宣传语。课程顾问信誓旦旦地保证：只需2690元，学成后接单每月至少能赚50
2026年一季度黑猫投诉数据曝光：旅游出行类投诉逼近12万大关
遭遇商家营销陷阱导致权益受损？购买商品出现故障却投诉无门？ 黑猫投诉平台24小时为您排忧解难【消费有纠纷，就找黑猫投诉】 黑猫大数据中心携手黑猫投诉【下载黑猫投诉APP】共同发布《2026年Q1旅游演出行业投诉数据分析报告》，依托投诉数据梳理2026年第一季度行业动向、热点问题等，借助投诉数据走势解析行业消费动态。 2026年第一季度，黑猫投诉平台受理的旅游出行住宿类投诉逼近12万宗。 投诉量的起伏与春节假期紧密相连：节前，因返乡与出游需求叠加，投诉量波动上行；除夕临近，人们纷纷到达目的地，投诉量骤减；假
开锁市场乱象：几十元变千元 谁在设套？
电话里协商上门开锁服务费仅需几十元，实际结算却动辄几百甚至上千元。近年来，“高价开锁”事件频繁发生。面对上门费、夜间服务费、拆除费、换锁费等层出不穷的附加费用，消费者不禁感叹：“打开的不是锁，是‘套路’。” “高价开锁”背后暗藏哪些消费陷阱？消费者该如何防范？“新华视点”记者就此展开调查。 “电话里说好的30元，最后收了我1000多元” “电话里明明说好的30元开锁，最后竟要我付1000多元。”安徽省合肥市消费者穆女士讲述了自己的经历：她因忘带钥匙，在某外卖平台预约开锁服务。师傅上门后，对原有门锁实施破坏
北京保险业三年化解近4万件消费纠纷，构建维权新格局
新华网北京3月16日电（唐滨妮）3月13日，北京保险业消费者权益保护工作成效暨调解典型案例发布会在京召开。本次会议在北京金融监管局指导下，由北京保险行业协会与保险学会共同承办，集中呈现了行业在捍卫消费者合法权益方面的务实行动与突出成果。 会上，协会公布了近年消保工作成果。统计显示，三年间，全行业举办保险知识普及活动近2万场，触达消费者约2亿人次；受理咨询与调解请求近4万件，响应率及协议执行率均达100%，群众满意度不断提高。依托持续探索与创新，北京保险业已形成'专业调解+精准宣教'双轮协同的消保工作新模式
国际酒店巨头'霸王条款'必须终结
中国消费者在国内洲际酒店消费遇纠纷，竟然无法向我国法院提起诉讼，而必须赴美进行仲裁并受乔治亚州法院管辖？4月8日，北京市市场监督管理局官网发布通告，京津冀三地消协联合约谈洲际酒店集团在华运营主体六洲酒店管理（上海）有限公司，督促其限期整改，同时公开提醒相关行业经营者开展自查自纠。强制将纠纷提交境外仲裁，排除消费者诉讼选择权和中国法律适用，限制集体维权权利，擅自修改协议内容、剥夺消费者索赔权，并独占最终解释权——这些条款被洲际酒店集团长期公然列入面向中国用户的《洲际优悦会会员条款与附则》。上述规定涉嫌触犯《
“流量卡套娃”调查：电商热卖低价百G套餐，三大运营商齐称未见
炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ 文 | 《BUG》栏目 张奥 近日，号称“一分钱领卡、超低月租、收货地即归属地”的大额流量卡，正在各电商平台畅销。 《BUG》栏目发现，在包括抖音、淘宝等电商平台搜索“流量卡”，有出现大量售卖该产品的商家，且月销量往往过千。 这类商家主要用两种方式“套路”消费者，导致其往往到货后才发现“货不对板”： 第一，用小金额“诱导宣传”。商家产品页面上，“200G”“19元/月”等字眼十分显眼。但所谓价格并非实际费用，而是在综合各种优惠、折扣