AI获客新阶段:在客户见到你之前,AI已替他做出选择
自从客户开始向AI提问后,企业真正需要争夺的是被理解、被引用和被推荐的机会。这两年讨论AI获客时,我最大的体会是:许多企业还在问“AI能否帮我发布内容”,但真正的变革早已不再局限于内容生产本身。真正的变化出现在客户的决策起点。过去客户寻找服务商的方式是搜索、点击链接、浏览官网、咨询客服。而现在,越来越多的客户会直接向AI提问:“哪家公司值得信赖?”“这个产品如何选择?”“有没有适合我的解决方案?”这意味着企业的获客关键不再是单纯的曝光量,而在于AI是否能准确理解你、引用你、推荐你。未来的获客竞争,不是谁的
信任为王:AI销售时代的核心竞争力
一位能让客户由衷感叹“这个人真专业”的销售,在任何时代都极其珍贵。有一份报告,原本计划在年会现场公布。但今天读完,实在按捺不住,先与各位分享一些关键发现。这份由LinkedIn Sales Navigator发起的调研,覆盖了近两万名专业销售与采购决策者。其结论引人深思——当AI技术弥平了所有信息鸿沟之后,客户最终愿意为之付费的,是你这个人本身。并非产品,也非价格,而是信任关系。高达86%的买家表示:销售人员的专业知识,是建立信任的首要推动力。然而现实却是——仅有45%的买家,真正信任他们在业务往来中接触