2026专业服务领域AI应用趋势透视

生成式AI仅用三年就跨越了其他技术二三十年未能实现的进展。云计算始于本世纪初，至今仍未被部分组织全面接纳。电子邮件曾在某些场景被禁用，而文档管理系统或企业资源计划系统，三年时间根本不足以完成一轮完整部署。然而，生成式AI自2022年11月首次亮相以来，已在法律、税务与会计、企业风险与欺诈以及政府等关键专业领域深深扎根。调查显示，过去一年间，生成式AI在个人与组织两个层面的应用规模几乎翻了一番。40%的受访者表示所在组织正在部署生成式AI，较去年的22%大幅增长。仅有19%的受访者称其组织完全未计划使用生成