AI Agent蜕变记：从展示能力到创造价值的商业跨越

过去两年，我们一直在讨论AI能不能替代人类工作。现在问题变了，企业不再问"AI能做什么"，而是问"AI帮我省了多少钱、赚了多少钱"。这个转变背后，是AI Agent从技术演示走向商业验证的关键拐点。2024年，大多数企业的AI项目还停留在概念验证阶段。采购部门买了几套大模型API，IT部门搭了几个Demo，管理层在年报里写了"数字化转型"。但财务部门看到的，是一笔笔只出不进的支出。2025年下半年开始，情况发生了变化。一些先行者开始用Agent处理具体业务场景：客服自动回复、销售线索筛选、合同条款审查、财