张家口市AI赋能政务服务：全流程智能化审批新模式实践

为加快推进政务服务数字化转型升级，有效化解企业和群众办事过程中的痛点堵点问题，张家口市以食品经营许可等高频服务事项为切入点，在AI数字人证照到期提醒服务成功运行的基础上，进一步拓展深化、延伸服务链条，全力打造“提醒—申报—审批—勘验—出证—归档”六位一体全流程智能化不见面审批服务新模式，实现政务服务从“事后被动提醒”向“全程主动服务”转变，从“线下往返奔波”向“线上智能办理”升级。一、改革背景与总体思路此前，张家口市桥东区创新推出AI数字人证照到期提醒服务，有效破解了市场主体证件过期忘办、漏办等困扰，赢得