大麦回应购票乌龙:系统无跳票,用户可重复确认
新浪科技讯 7月18日上午消息,据媒体报道,近期有大量消费者反映,在大麦平台抢购汪苏泷演唱会门票时,疑似遭遇页面异常跳转,付款后才发现实际购买的是洛天依演唱会门票,而平台以“超出退票期限”为由拒绝退款,引发集中维权。 据消费者反馈,集中错购事件发生在7月14日汪苏泷北京演唱会预售期间。多名用户在App内汪苏泷购票页面操作抢票,全程约一分钟完成付款,随后发现订单变为洛天依演唱会。消费者自发组建维权群,至少有30人加入,消费者质疑,数十人在同一时段、同一场景出现一致错购结果,平台不能简单归因于用户操作失误。