AI智能体崛起:数字平台的好运是否到头了
AI智能体不仅将侵蚀大型数字平台的收入来源,还会使平台构建竞争壁垒所依赖的数据失去意义。平台通过追踪用户站内行为来预判偏好的能力,正面临被AI智能体根本性颠覆的危机——后者通过接入用户全链路的数字交互,实现了对用户真实需求的穿透式理解。长期以来,海量的线上活动与中心化数字服务的便捷性,已将我们带入一个依赖平台的社会。平台重塑了市场与劳动力结构,并占据了人们越来越多的时间和日常轨迹。消费者依赖Google进行搜索,用WhatsApp沟通,在YouTube上娱乐,通过Instagram社交,在亚马逊上购物。平