产业带首个AI智能工作台：淘工厂星火怎样成为增长新动力
AI，正在深度改变电商行业格局。国内首款产业带AI智能体工作台——淘工厂星火正式发布。当众多商家仍在为选品而发愁之际，一家刀具类目头部供给商家已能每月打造5-8条爆款链接。这样的成果，依赖的不是某位资深业务员的“火眼金睛”，而是AI的精准“锁定”。然而对于亟需数字化转型的制造业老板和中小产业带商家而言，困扰他们的远非选品这一件事。卖什么？怎么才能卖得好？投流如何节约成本？售后如何处理？要解决这些难题，显然，仅有一把“狙击枪”是远远不够的。好在，淘工厂为他们准备的，远远不止一把“狙击枪”，那是一支由1个运营
人机协作：AI与人工客服的高效融合之道
人机协作：AI与人工客服的高效融合之道 真正高效的人机协同模式， 在于让AI处理其专长任务，人工负责关键环节。 本文通过实际流程演示， 向大家展示：面对复杂客户咨询时， 智能客服系统如何精准识别、平滑转接至人工坐席， 确保服务全程连贯、客户不流失、体验更流畅👇 --- 1️⃣ AI优先响应 客户发起咨询后首先由AI接待， 👍👍👍 响应迅速，稳稳承接问题， 高效解决大部分常规疑问。 2️⃣ 人机无缝衔接 当遭遇AI无法处理的复杂情况， 系统会自动识别并平滑转接人工，过程不间断、信息不重复。 3️⃣ 智能系统
阿里小酒窝虚拟形象正式发布!人格化AI开启全场景智能服务新篇章
当人工智能技术从单一的“工具属性”加速迈向“人格化交互”新阶段，一场以“有温度、高适配、全场景”为核心的智能体验革命，正深刻改变着用户与数字世界的连接方式。4月22日，阿里巴巴重磅推出通义千问小酒窝——作为通义千问大模型首款官方定制化AI虚拟形象，它以温暖鲜活的人格化特质，彻底打破传统AI交互的冰冷技术边界，正式入局具身智能核心赛道。这款专属虚拟伙伴不仅为阿里全生态海量用户带来了自然流畅、情感共鸣的智能交互新选择，更标志着阿里在AI技术落地、生态闭环构建领域迈出了里程碑式的关键一步。 自人工智能技术进入深
快手电商618大促5月启幕，AI智能系统赋能商家经营诊断
新浪科技讯 4月22日下午消息，快手电商在618商家大会上宣布，618大促将于5月上旬启动，全周期分为预售期、开门红、主题日、品类日、收官期等五个阶段，大促周期持续至6月中下旬。本次大促，平台将使用AI智能模型协助商家诊断经营问题，并提供针对性的经营指导。
抖音电商严打食品安全违规，联合执法抓获31名嫌疑人
新浪科技讯 4月22日下午通报，抖音电商安全与信任中心发布声明，强调平台始终把消费者利益及食品安全视为核心，致力促进商家合规经营与诚信服务。对于任何逾越食品安全红线的违规行为，平台坚持“零容忍”态度，严格依法依规处理；一旦发现涉嫌犯罪，将主动向执法部门移交线索，共同打击违法行为，全力保障消费者权益不受侵害。 抖音电商指出，在肉禽蛋品及海鲜水产等关键领域，平台不断强化日常巡查与事前预警能力，借助技术手段和制度优化，主动发现并阻断伪造标签、以次充好、冒名顶替等违规现象，从源头规避风险，杜绝问题商品流入交易市场
李宁一季度全平台零售流水实现中单位数增长
李宁(20.46, -0.96, -4.48%)（02331）发布公告，截至2026年3月31日的第一季度，李宁品牌销售点（不包括李宁YOUNG）在全平台的零售流水实现了同比中单位数增长。按渠道划分，线下渠道（包括零售及批发）录得中单位数增长，其中直营零售渠道实现了10%-20%的低段增长，特许批发渠道则取得低单位数增长；电子商务虚拟店铺业务获得了高单位数增长。 截至2026年3月31日，在中国市场，李宁销售点数量（不包括李宁YOUNG）总计为6，075个，本年度迄今净减少了16个。在这16个净减少的销售
开启跨境电商新篇章！AI跨境运营专家特训营招生中
为满足行业发展需要，填补专业人才缺口，现正式推出AI跨境电商运营专家认证培训，诚邀各界电商从业者、有志于跨境电商的人士及电商创业者报名参与，系统学习AI+TikTok跨境运营核心技术。AI跨境电商运营专家报名通道全程实操演练+AI技术助力，就业/创业双向匹配！零基础也能轻松掌握！👇👇AI跨境电商课程体系滑动查看详情对跨境电商感兴趣的朋友均可学习~新手友好AI跨境电商运营专家报名通道全程实操演练+AI技术助力，就业/创业双向匹配！零基础也能轻松掌握！👇AI跨境电商运营专家报名通道把握AI+跨境电商双重机遇！
智能科技重塑日常生活
智能科技重塑日常生活 回想大约二十个春秋，互联网浪潮席卷而来，那时流行这样一句话：网络改变生活。当时人们难以想象，仅凭一部手机就能搞定生活中的方方面面。时光荏苒二十载，我们的日常生活从线下转移到线上，电子商务、移动应用、网络支付……这些技术的诞生，完全重塑了人们的生活与工作模式。 现今我们审视人工智能，就像二十年前审视互联网一般，未来借助人工智能，我们将迎来一系列基于智能技术而诞生的全新应用与变革。
森马联手小沓AI 人工智能赋能电商运营智慧升级
面对全渠道电商竞争日趋激烈的现状，服装零售领军企业森马持续加码人工智能布局，依托优质数据支撑精准化运作，全面提升全流程效能。作为多平台多店铺运营的典范企业，森马网店遍布各大主流电商平台及核心数据系统，每日生成巨量业务数据，这对信息统一管控、即时分析及快速决断提出了更高标准。为强化全渠道电商运营实力，森马引进小沓AI·供应链品牌电商运营系统及跨平台经营分析工具，借助智能体AI技术完成全链路数据自动抓取、集中整合与智慧研判，并与森马现行数字架构深度融合，实现"信息更精准、运行更高效、管控更稳固、决断更迅捷"。
惊险如谍战！执法人员遭暴力抗法致骨折，涉案商家竟生吞证据纸！7平台“幽灵外卖”大案告破
来源：中国质量报 2026年04月20日 第8327期 第1版 本报记者 徐建华 单平台最高罚没款15亿元、七家平台合计罚没款达35.97亿元；企业法定代表人和食品安全总监合计罚款近2000万元；暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等……4月17日，市场监管总局公布了依法对拼多多、美团、京东、饿了么（淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出的行政处罚结果。 总罚没款高达35.97亿元，是食品安全法实施以来，监管部门开出的最大罚单。前后历时近十个月、覆盖全国31个省区市、涉及当前所有主流电商平
千循科技午后飙升逾一成 收入同比激增三倍有余
千循科技(1.31, 0.17, 14.91%)（01640）盘后股价飙升13.16%，最新报价1.29港元，成交金额为44.580万港元。 千循科技2025年财报披露，集团营收达到14.94亿元人民币，较上年同期的增长幅度高达318.56%；毛利润为4628.3万元，同比增幅为105.74%。业绩提升的核心动力在于二手电商板块，该业务贡献了约14.48亿元的销售收入，较去年的2.49亿元大幅跃升，同时集团年内分部溢利录得约1510万元，相比去年的660万元有所增加。 编辑：卢昱君 新浪财经提示：本文转载
探域科技推出新一代运营智能体
新浪科技报道 4月19日晚讯，在2026夏季探域新品发布会上，探域科技正式推出新一代运营智能体，持续拓展AI应用边界，从客服领域迈向运营管理层级，提速电商企业全链路智能化转型。探域科技首席执行官黄思东现场表示，"已将传统客服机器人(15.030, 0.02, 0.13%)升级为AI大模型驱动的探域客服智能体，赋能数千家电商客服团队。"他同时强调，客服环节提升的是服务效能，运营层面决定的才是增长天花板。"唯有将商品管理、素材创作、链接优化、活动策划、流量运营等环节体系化，方能构建竞争壁垒。"黄思东分析，现阶
周末要闻速递：机器人马拉松荣耀登顶，东方证券拟全资并购，油市再现精准投机
本周重要市场动态包括：东方证券计划全资并购上海证券；荣耀人形机器人赢得半程马拉松冠军；拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫七大电商平台合计被罚35.97亿元；伊朗外交部宣称霍尔木兹海峡无条件通行"已成为过去"；国际原油市场再度出现精准投机操作。【宏观经济】4月17日，国务院总理李强主持召开国常会，专题听取自贸试验区建设工作汇报。会议明确，面对新环境新挑战，要深化自贸试验区提质升级战略，革新体制机制，持续优化布局与能级，更高效地支撑国家整体发展。要坚持因地制宜、循序渐进、注重实效的原则，在科学评估的
2026跨境新赛道：考取AI电商运营师，掌握从开店到出海的全流程技能！
顺应产业发展趋势，填补专业人才空缺，现正式推出AI跨境电商运营师认证课程，面向电商从业人员、有意涉足跨境领域者及创业群体开放报名，深入学习AI技术与TikTok平台结合的跨境运营精髓。AI跨境电商运营师报名通道全环节实操训练结合AI技术加持，就业与创业双向适用！零基础同样能掌握！👇👇AI跨境电商课程体系滑动浏览详细内容凡是关注跨境电商的朋友均能参与学习，新手入门无门槛AI跨境电商运营师报名通道全环节实操训练结合AI技术加持，就业与创业双向适用！零基础同样能掌握！👇AI跨境电商运营师报名通道抢占人工智能与跨
人工智能教学改革课题申报参考
此课题可直接借鉴！聚焦Al+时代“一带一路”视域下《跨境电商直播》考核模式的创新与实践，立项热度爆棚。当前AI是课题申报的热门，该申报书结合了AI技术与浙江省发达电商产业，立项通过率极高！ 江西 , 12小时前 ,聚焦Al+时代“一带一路”视域下《跨境电商直播》考核模式的创新与实践，立项热度爆棚。当前AI是课题申报的热门，该申报书结合了AI技术与浙江省发达电商产业，立项通过率极高！