2026年AI幻觉风险与治理研究综述

报告的关键洞见在于：AI幻觉的问题不只是技术层面的局部故障，更牵动一整条由“生成—采信—执行”组成的流程链路，从而形成更为系统性的风险。报告指出，想要把“零幻觉”当作目标去追求是一种缺乏现实可行性的愿景；相对可实现的方向，是让系统达到“可识别、可约束、可追责”。同时必须高度关注的是，在政府、医院、金融机构等高度依赖公众信任的场景中，用户往往因对品牌的信赖而低估AI出错的概率。正如英国GOV.UK Chat所呈现的情况：用户满意度并不偏低，但在官方进一步核查后，仍能找到多起幻觉相关的记录。结果是，品牌信任不