业务AI智能体上线实战分享

上周，我成功部署了一款业务专用AI智能体，定名为「挪威（跟练专属）bot」。短短一周内，它已解答了超过200个提问。整体来看，回复质量相当可观，尽管仍存在少量幻觉现象，后续将通过补充资料持续优化调教。先谈谈为何开发这款AI智能体。首要原因是业务驱动，许多产品正是由实际需求催生。只有明确需求，才能打造出真正有用的产品，而非盲目开发再寻找场景。AI应当优先服务于真实的业务需求。在我们的跟练交付流程中，答疑环节主要包含三个维度：一是主题分享，通常会被归档至固定知识库；二是群组答疑；三是新推出的AI智能答疑功能。