AI门店工具的真实体验：无人药房、智能货架、AI巡店效果如何？

2024年秋季，我前往验收一家经过智能化升级的门店。改造清单很亮眼：无人值守夜间售药窗口、智能货架缺货预警、AI摄像头巡店、电子价签自动更新。整体投入不小，总部寄予厚望，称之为“标杆门店、未来模板”。我在店里停留了四个小时，查看了三组数据：夜间窗口：日均订单12单，客单价28元，80%是避孕套和创可贴智能货架：日均误报23次，店长第三天就关闭了声音提醒AI巡店：识别出“陈列违规”47次，其中41次是系统误判（阴影、反光、顾客临时取放）离开时，店长问我：“这套设备，能撤掉吗？”我没有回答。但我清楚，技术的“