AI赋能上海政务，政策与科技共筑便民新体验

当人工智能邂逅政务服务，能迸发出怎样的便民火花？今年，国家层面密集出台文件为“AI+政务”指明方向，上海积极响应并加速落实，让智慧服务精准惠及每一位市民和企业。8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确要求构建精准识别需求、主动规划服务的政务服务新体系；10月，中央网信办联合发改委发布《政务领域人工智能大模型部署应用指引》，明确了智能问答、表单智能预填等13个重点应用场景，为政务AI发展确立了规范和方向。政策红利惠及浦江，上海迅速跟进制定配套方案，将国家要求转化为切实可行的便民措施。如