支付宝与微信内测内置AI助手 超级应用加速AI技术普惠化

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近日，两款具有"国民级"影响力的互联网平台相继推出原生智能助手：6月16日AI版支付宝开启邀请测试，内置智能助手"阿宝"；6月20日微信原生AI助手"小微"启动小规模灰度测试。两大超级应用同步将AI能力深度融入核心业务场景，而非以独立APP的形式推广，推动AI技术在民生领域的落地迈入新阶段。

依据官方信息与实测反馈，两款AI助手均深度整合各自平台生态资源，走场景化应用路线。支付宝"阿宝"嵌入应用主界面，用户右滑即可唤醒，主要涵盖支付账单分析、理财信息查询、公积金社保办理、生活缴费等民生服务场景，支持通过自然语言直接调用对应服务入口，省去多层菜单跳转步骤。出于金融安全底线要求，"阿宝"严格遵循"AI不接触资金"原则，所有涉及交易、支付的操作均需用户手动确认执行，全方位保障用户资金与信息安全。技术层面，其依托蚂蚁集团自研大模型底座，针对金融与生活服务场景进行了专项语义和流程优化。

微信"小微"则采用以自研WeLM大模型为核心、第三方模型为补充的混合技术架构，支持文字与语音双模态交互，可完成微信原生功能操作、小程序服务调起、长文档摘要、日程提醒等任务，用户无需切换外部应用即可处理大部分日常事务。截至目前，两款产品均处于小规模测试阶段，官方尚未公布全面上线时间，将根据用户测试反馈持续完善功能、优化体验。

行业观察人士指出，此前国内AI应用多以独立产品形态推向市场，用户需要单独下载和注册，存在一定使用门槛与学习成本，用户群体主要集中于科技爱好者和职场人士。而超级应用内嵌AI的模式，依托十亿级用户规模与高频日常场景，能够显著降低AI技术的接触门槛，使老年群体、数字技能薄弱群体也能轻松享受AI服务，推动技术普惠的实现。（泽亮）

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