人工智能狂潮下的冷思考
谷歌前掌门人埃里克·施密特近日遭遇了一场难堪。上月,他受邀前往亚利桑那大学为毕业生致辞,本想为人工智能浪潮高唱颂歌,不料台下学子却并不领情,反倒以一片嘘声回应。这些即将步入职场的年轻人心知肚明,在这个被智能化浪潮席卷的劳工市场中,前方等待他们的或许并非光明前景。
施密特的窘境绝非偶然。随着民众对人工智能的质疑声浪渐起,大批科技布道者在年轻一代面前频频受挫。公众已然厌烦那些漏洞百出的智能对话系统,忧虑自身岗位遭淘汰,更对耗费海量能源的算力设施深恶痛绝。在不少人看来,人工智能早已从昔日那个承载无限遐想的"明日之光",蜕变为只会蚕食就业、炮制信息垃圾、践踏个人隐私的"祸端之源"。
著名科技观察家科里·多克托罗在其新作《反向半人马生存手册》中,犀利地揭示了乱象背后的深层病灶。多克托罗借用一个形象的类比来阐释我们当下的生存境遇——"半人马"与"反向半人马"。
在自动化研究领域,"半人马"意指人机协同运作,技术赋能于人、拓展人的能力边界,例如佩戴助听装置或操控交通工具。然而,现实中的AI盈利范式却在批量生产"反向半人马":算法反噬其上,人类降格为伺候机器运转的配角。
著作援引了医学影像科的实例。理论上,智能系统协助执业医师判读胶片,可提升诊断精度,但这需要追加投入;而现实里的商业逻辑却是,算法包揽核心环节,将专业医师贬抑为仅需确认结果的"按键员"。这种方案固然成本低廉,却潜藏着严重的医疗风险。多克托罗强调,这并非技术原罪,而是逐利逻辑之恶:资方总是处心积虑以机器置换高价劳力,即便代价是贬损服务品质。
为何科技厂商如此迫不及待地要将尚未成熟的人工智能强推给公众?多克托罗指出,这是一场讨好金融街的膨胀泡沫。摩根士丹利估算,人工智能每年可为标普五百强企业创造近万亿美金的增值空间。而科技寡头的个人资产与股票市值绑定,而非与实际营收挂钩,因此他们有着强烈的冲动令资本市场维持亢奋:眼下人工智能或许是个吞噬资金的深渊,但请拭目以待,前景不可限量。
科技巨擘的市值立足于永续扩张的许诺之上,而人工智能最诱人的噱头便是"未来能削减多少人力资源开支"。为令持股者持续陶醉,即便技术远未达标,行业领袖们也不得不倾力鼓噪。于他们而言,消费者不过是这场金钱游戏中的传声筒,乃至试验品。
这般强人所难的傲慢姿态酿成了今日的困局。调研显示,多达九成的消费者若知晓商品搭载了人工智能模块,反而会降低购买意愿;诸多仓促以算法取代人力的企业,因成效拙劣又不得不重新招募员工。
当前,仅七家科技巨头便占据了美国证券市埼总市值的三成份额。故而,一旦这层泡沫破裂,旁观者的幸灾乐祸恐将迅速转为切肤之痛——其冲击力或许堪比二〇〇八年与二〇二〇年的经济震荡。
多克托罗告诫受众,无需对人工智能科技本身丧失信念,亦不必轻信科技权贵"时代洪流不可阻挡"的恫吓。技术发展的轨迹,终究取决于人类的集体抉择。当下的混沌失序,源于这项新生技术被一群贪得无厌的精英以最冒进、最利己的姿态推向了市埼。