支付宝AI开放平台启动邀测：商家快速连接十亿用户与各类智能终端

7月7日，支付宝正式发布AI开放平台，同步向企业开发者及第三方服务商开放邀请测试，填补了支付宝在B端AI生态布局中的关键环节。

此前，面向C端的智能助手"阿宝"已完成全面公测，用户已可通过对话方式一键办理缴费、出行、政务等各类服务。而此次上线的开放平台，重点在于将这套AI能力完整地向外部开放，使商家无需从零开始构建大模型、无需适配多个终端，就能迅速实现自有服务的智能化升级。

接入平台后，商家最显著的流量优势在于直接对接支付宝智能助手"阿宝"，触达平台超过10亿的现有用户群体。过去品牌若想提供智能客服、对话式服务，要么需要单独开发小程序，要么需要搭建独立的AI入口，导致流量分散、获客成本高昂。如今依托阿宝原生对话场景，用户只需随口表达需求即可唤醒商家服务，大大缩短了转化路径。

更具行业突破性的，是平台内置的全域跨端互联能力。

不仅限于手机支付宝App，商家的同一套服务能力可同步分发至智能车机、AI眼镜、各类IoT设备以及第三方大模型平台，真正实现"一次接入、多端分发、统一后台管理"。在过去，每一类智能设备都需要单独进行接口调试和协议适配，中小型商家往往难以承担多终端同步开发的人力和技术成本；开放平台充当中间转换层，自动完成不同终端协议的兼容，直接省去重复开发成本。

平台提供完整的落地工具，进一步降低AI应用部署门槛。商家现有的小程序、API接口，均可通过低代码甚至零代码方式转化为AI可调用的技能和智能体，无需重构原有业务系统，上线周期大幅缩短。同时配套服务托管、调用结算、风控核验等商业化工具，服务被用户调用即可形成经营闭环，兼具实用性与变现能力。

从行业现状来看，目前大多数商业AI方案仍局限于单一终端，手机、车载、穿戴设备的服务相互割裂，难以形成连贯的用户体验。支付宝此次打通C端超级入口、全硬件终端与B端开放生态，相当于为零售、文旅、出行、本地生活等各类商家，提供了一套轻量化的全域AI解决方案。

据官方透露，肯德基、瑞幸、高德打车、文旅景区等多个领域的品牌已率先接入测试。随着邀测范围逐步扩大，中小服务商、线下实体商户都能以低成本进入智能服务赛道，加速线下线上商业场景的全面AI升级。