微软销售话术揭秘：专攻对手短板以推自家AI

作者丨拖把

自AI巨头Anthropic实现盈利以来，各大AI厂商间的角逐愈发白热化，部分拥有大模型技术的传统科技巨头也加大了应对力度。

然而，有一家企业的策略并非单纯比拼技术，而是更侧重于话术博弈。

彭博社昨日晚间披露，微软为推广其自有AI产品，正对销售团队进行专项培训，核心内容在于让销售人员掌握竞品OpenAI与Anthropic产品的缺陷与短板。

为显著提升微软自家AI助手Copilot的市场竞争力，公司高层近期频繁召开会议并发表演讲，向全员传递战略精神。

例如，执行副总裁杰伊·帕里克指出，竞争对手售卖的仅是“零散部件”，而微软提供的则是完整的端到端解决方案，这将是微软在2027财年对外传达的核心信息。

作为全球领先的软件厂商，微软目前正面临来自OpenAI、Anthropic及谷歌等大模型的严峻挑战。软件巨头为何担忧大模型？原因在于AI极可能重构软件的使用逻辑，当前AI手机的发展趋势已初现端倪。

因此，从周二至周三的一系列演讲中，微软多位高管纷纷发表观点。

譬如，另一位执行副总裁雅各布·安德烈欧将Copilot与Anthropic旗下的Claude进行横向对比，特别是在微软Office套件的应用场景中，Claude暴露出响应迟缓、准确率偏低及安全集成缺失等劣势，整体表现不及微软的Copilot。

除话术培训外，微软亦在暗中调整策略。过去Excel和Outlook主要依赖OpenAI和Anthropic的模型，如今微软已改用自研模型进行替代，此举同时有助于降低成本。

有网民调侃，微软大可不必如此大动干戈，不如效仿昔日的3Q大战，直接安装竞品AI应用并提示冲突即可。

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