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把部门经验装进内部AI商店,一键复用全公司

一个销售团队琢磨出来的客户跟进话术,为何只能被放在他们自己手里的飞书文档里?还有一份法务审合同的检查清单,为什么每次来新人都得从头讲一遍——讲完不一定就能真正用起来?你们公司今年遇到过多少次类似情况?AI工具上线一年后,不少公司的真实状态是:有人在用,有人还不知道怎么用;有人用了,却也不清楚是否用得正确。于是各部门各自摸索,把更好的做法藏在个人电脑里。等下个月那个人离职,积累也就跟着消失。这并不主要是AI的问题,而是经验无法在组织内部顺畅流通。我们要做的,是从源头改变这一点:把某个部门已经打通的成熟工作流

2026-05-06 22:17:41  |  5 阅读