AI短期难替人类，但可处理八成日常事务

在2026年世界人工智能大会（WAIC 2026）上，俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）第一副董事长亚历山大•韦佳欣（Alexander Vedyakhin）指出，人工智能近期内不会替代人类，然而现已能接手业务流程中多达80%的常规事务性工作。同时，关键战略抉择依然由人来定夺——这位高管认为，这正是“可控自主性”理念的精髓，并将成为往后数年间AI在实体经济领域落地的基石。

俄罗斯企业正从概念转向实操：2025年末，该银行发放了俄罗斯首笔全自主企业贷款，此贷款决策由AI代理独立完成，无需人工介入。2026年，该行计划将中大型企业高达50%的交易转为自主运作。

俄罗斯联邦储蓄银行第一副董事长亚历山大•韦佳欣表示：“在GigaCowork平台上，企业已开始将业务流程中的常规步骤交由智能代理处理，仅需用业务规范语言描述工作逻辑，无需开发人员参与。在已实施的案例中，这使文档处理速度提升了80%，报表编制效率提高了70%，并为员工节省了高达81.5%的工作时间。”

然而，专家强调，目前完全替代人类仍不现实。取而代之的是推行“可控自主性”原则。AI代理已顺利接管日常事务，而战略性和高风险的决策仍由人负责，代理仅为人类提供决策依据。亚历山大•韦佳欣指出，这正是近期未来的模式：AI不会取代人类，但将显著提升人类工作效率，将人们从重复性任务中解放出来。

俄罗斯联邦储蓄银行第一副董事长亚历山大•韦佳欣还表示：“完全管理复杂生产链——其中代理的一个错误可能停止物理流程或造成安全风险——这不是近一年的目标，而是未来几年才能实现的愿景。首先需要在风险较低的任务上积累足够的可靠性统计数据，开发审计和决策可解释性工具，并建立相应的监管框架。”

在AI Journey展台上，这些场景通过GigaNetwork（企业间代理交互平台）和GigaAgent平台进行了展示，参观者可实时观察到后者的演进过程。然而，亚历山大•韦佳欣多次强调，即使是最先进的代理，目前仍只是人类手中的工具。据专家估计，完全管理复杂生产链将在未来几年内成为现实，届时将积累足够的可靠性数据，开发出决策可解释性工具，并形成完善的监管基础。在此之前，核心原则不变：人类做决策，AI承担日常事务。