OpenAI进军智能音箱市场面临亏损风险

今年早些时候，前OpenAI高管Fidji Simo提醒员工，公司面临错失良机的风险，原因是被“次要任务”分散了精力，特别是那些像Sora这样烧钱的软件项目，OpenAI已在四月关停了该网站。本周，彭博社的Mark Gurman透露了OpenAI硬件研发的最新动态，称其首款自营设备将是一款“类人”的可充电智能音箱。对于一家处于亏损状态的企业而言，这正是Simo极力避免的情景。

2026年，智能音箱及显示器市场并未出现增长。全球设备追踪部门主管Jitesh Ubrani指出：“从趋势上看，该市场已停滞许久，预计明年还将继续下滑。”IDC方面虽未公布具体市场规模数据，但透露近年来出货量已降至“数千万台”，远低于2022年亚马逊等巨头时期的一亿台以上。

据相关数据显示，2023年出货量同比下跌16.3%，次年再降11.8%。尽管2025年推出了Alexa+功能，市场萎缩幅度收窄至6.7%，但IDC预测今年底跌幅仍达9.6%，明年有望企稳。

在美国市场，Ubrani认为现状源于消费者缺乏升级动力。“如果你是消费者，其实没必要更换设备，因为最新功能多依赖云端，旧硬件也能用，”他解释道，“从使用场景看，人们主要用它听音乐、播客或设定时钟，这些需求非常基础。”

对于OpenAI而言，Ubrani认为在红海中突围极难。“造出设备不难，但要实现大规模量产很困难，因为市场上已有成熟竞品，且品类本身缺乏创新，”他分析道。

设备价格可能是主要障碍。彭博报道，OpenAI的音箱将配备摄像头、传感器以感知环境，并内置可充电电池及“可移动机械部件”。相比常规做法，这听起来复杂且昂贵得多。

“多年来，智能音箱主打低成本，售价常低于100美元，这也是销量最好的区间，”Ubrani表示，“虽然价格有所上涨，但并未被视为高端产品。许多人不愿花300美元买扬声器，因此该品类需要更亲民的替代品。”

据彭博社消息，OpenAI认为产品的核心在于个性及与用户的人性化交互。设备将搭载其新推出的GPT-Live-1语音模型，该模型基于双工架构，能同时处理输入和输出。OpenAI曾表示，这能让交互更自然，更佳地把握时间感，甚至支持实时翻译。

去年亚马逊也宣布了Alexa+，声称生成式AI能助其检测情绪、调整语气并具备上下文记忆。然而，Alexa+并未扭转市场颓势。“即便有了Alexa+或Gemini这类更智能的助手，市场轨迹并未发生显著改变，”Ubrani指出。

OpenAI能否通过音箱盈利尚不明朗。同样参考亚马逊的情况，截至2022年，该公司仍未找到通过Alexa变现的途径。《商业内幕》当时报道，Echo系列虽畅销，但亚马逊多按成本价销售，且未能通过互动获利。

主要问题在于，简单的查询（如天气、音乐）占用了Alexa的大部分使用时间，但这几乎不产生收益。2022年Q1，亚马逊全球数字部门（含Alexa、Echo等）亏损30亿美元，其中“绝大部分”源于数字助理。尽管情况可能变化，但除了宣布Alexa+外，亚马逊自2025年6月以来未公布重大里程碑。

“我不知道是否有公司靠硬件盈利，”谈及行业巨头时Ubrani表示，“[公司]通常将这些设备作为进入生态系统的载体。”

尽管如此，Ubrani认为OpenAI的计划仍有道理。“行业普遍认为AI是未来，但AI不能仅存在于浏览器中。它必须感知周围世界才能发挥作用，而拥有硬件是OpenAI做到这一点的唯一途径，”他说，“这是进入硬件市场的阻力最小的方式。”他补充道，由于供应链复杂度和运营商认证成本，制造手机或眼镜的成本更高。

尽管如此，Ubrani也承认硬件制造不易，且近期有公司在OpenAI瞄准的市场折戟。最著名的是Meta在2022年终止了其智能显示器项目。值得强调的是，OpenAI目前仍未盈利。泄露的财务文件显示，其2024年亏损50.9亿美元，2025年亏损385亿美元。OpenAI自己也表示，由于AI成本飙升，至少要到2030年才有望盈利。智能音箱恐怕难以成为扭亏为盈的关键。