九号推出'安芯换新'电池安全关怀计划——电池有寿命,安全无止境
就电动出行工具而言,使用时长的累积会让用户最先察觉续航的衰减:原本满电的骑行距离大幅缩水,冬季耗电速度也愈发明显。若再碰到电池进水或鼓胀的故障,用户忧虑的就不再是续航能力,而是电池本身的安全隐患。
2025年8月1日,强制性国家标准《电动平衡车、滑板车用锂离子电池和电池组安全技术规范》(GB 40559-2024)正式落地施行,为新出厂产品的电池安全确立了不可逾越的底线。然而,这一标准能够约束生产线上的新车,却难以触及那些已上路行驶多年的老旧车辆——它们中的绝大多数,自售出之日起,便再未经历过任何形式的电池安全检测。
9月1日,九号正式发起"安芯换新"电池安全守护行动:投入为期4个月的时间,依托遍布全国的260余家服务门店,将电池的安全保障体验,从"出厂达标"拓展延伸至"每一位九号用户"。
到店免费检测,一次性消除电池潜在隐患
自9月1日起至12月31日,九号车主可前往全国260余家服务网点,免费为爱车进行一次电池"健康筛查"。检测完成后,网店将出具一份电池健康状况评估报告,并依据风险等级采取相应措施:若评估结果为黄色警示,建议即刻更换电池;若评估结果为红色高危,则除更换电池外,还需同步更换关联部件,或直接进入以旧换新流程。
电池安全,实际上一直是用户容易忽视的环节。此次检测,将协助用户清晰了解当前电池的实际状况,判断能否安心骑行。若检测证实电池确实存在故障——诸如进水、鼓胀、电压异常或物理损坏——更换新电池的费用将由九号与用户共同承担:购车未满3年的用户可享受5折优惠,购车超过3年的用户可享受6折优惠,以此减轻老用户处理电池故障的经济负担。
对于那些确实"年事已高"的车辆——车龄超过5年、零配件已停止生产,或维修费用超出新车价值一半以上等情形,九号也准备了另一套解决方案:以旧换新。置换补贴依据车龄阶梯式设定,九号老用户可额外享受补贴,置换用户购置新品还可获得专属折扣,覆盖旗下主流电动滑板车、平衡车、电动卡丁车的多款产品。
无论检测结论怎样、是否选择更换电池,所有到店车辆均可免费完成一次整车安全服务:线路排查、刹车校准、胎压检测与补充、固件升级。
"相较于车架、电机等部件,电池是一项非常独特的组件,一方面,它会随使用时长增加而产生容量衰减,另一方面,其安全性也极易受到各类因素的干扰。"九号公司短交通事业部中国区售后负责人石涛指出,"九号此次希望实现的,是将对电池安全的重视,从交付那一刻起延续贯穿整个用车周期,作为短交通领域的头部品牌,我们理应主动承担起保障用户安全的使命,九号将始终秉持以用户价值为本的理念,为大家带来更加便利的出行体验。"
安全的终点不是一份凭证,而是持之以恒的责任
作为GB 40559-2024的参与起草企业,以及行业内首家完成全系产品新国标切换并获得认证的品牌,九号对电池安全的洞察理应领先市场一步。但标准仅能约束新产品,若将同等安全要求延伸至存量老车,并不存在任何强制性规定——是否践行,完全取决于企业的自身意愿。
这正是"安芯换新"活动蕴含的深层价值:它将电池从"用户独自承担风险的易耗品",转变为"品牌持续担责的组件"。用户所购置的不再仅仅是一台产品,更是一份在整个使用周期内始终生效的安全承诺。
从行业视角审视,短交通领域正从增量角逐转向存量博弈。当保有量达到相当规模,下一轮增长在很大程度上源于老用户的换新需求;谁能确保老用户骑行安心,谁就更有可能赢得用户的再次青睐。九号用4个月时间做了一件短期内难以见到直接收益的事情——免费检测、半价换芯,皆是真金白银的投入。但对一个深度参与安全标准制定的品牌而言,这笔账着眼的是更为长远的未来。
电池会老化,这是不可违背的化学法则;但安全感不应随之消退,这正是品牌应有的担当。