熙软HRP-AI版发布：智慧运营再升级

随着人工智能技术在医疗健康领域的广泛应用，医院运营管理正迎来从“数字化”向“智能化”的重大变革。熙软科技以AI为核心，推出HRP-AI版（医院智能化运营管理平台），实现“场景×AI”、“流程×AI”、“数据×AI”的深度整合与优化，重构医院运营管理体系，开启智慧管理新篇章。

熙软HRP-AI版以“稳固、灵活、安全、高效”为核心架构，依托熙云平台构建数智底座，为AI能力落地提供坚实支撑。

顶层聚焦AI落地，集成大模型与医院专属运营知识库，通过算法优化适配运营场景，推动智能决策、处理、交互贯穿全流程，实现医院运营管理的智能化转型升级。

中层搭建PaaS、SaaS、DaaS三级平台，融合微服务、云计算等技术，破解系统互联互通难题，模块可灵活组合，适应医院整体设计、分步实施需求，降低投资压力。

底层采用微服务分布式集群架构，支持主流开发语言与多平台，具备高并发、高可用优势，高效处理海量运营数据；搭配自主研发多层框架，兼容多类数据库并保障数据安全一致。

熙软HRP-AI版本搭载的AI智能体-小熙（HO-Agent），依托医院运营管理知识库，结合RAG、Agent、NL2SQL等大模型应用技术、自然语言处理等AI技术，具备多模态理解、垂域知识库能力辅助、大模型规划能力、智能决策四大核心能力，实现“懂业务、会交互、能办事”的全维度赋能。

其核心能力涵盖四大方面：一是智能知识问答，依托医院运营知识库，通过自然语言交互快速响应政策、流程等咨询，提高回答准确率，降低大模型幻觉，节省查询时间；二是智能数据查询与分析，实时整合运营数据，一键生成多维度报告，助力管理者精准掌握运营核心信息；三是智能自主执行，支持文字、语音、图片等多模态交互方式，便捷对接预算、报销、合同等操作，简化流程、提升体验，助力医务工作者减少重复操作、聚焦核心业务；四是智能策略输出，深度挖掘数据关联价值，针对成本管控、资源调度、流程优化、绩效提升等核心运营需求，输出可落地、可迭代的精细化策略建议，助力医院管理者制定科学决策，构建业财融合、协同高效的智能化运营管理体系。

围绕医院运营核心场景，熙软HRP-AI版本将AI能力深度渗透至报销、合同、招采、成本、预算等关键领域，实现业务流程的自动化、智能化升级，破解传统运营管理中的效率低、误差大、管控难等痛点。

智能报销场景：依托OCR识别、发票验真、AI等技术，实现报销单据一键上传、自动审核，智能识别发票信息、校验真伪、核算金额并预警异常，减少人工工作量、提升效率，杜绝违规报销，保障流程合规。

智能合同场景：搭建全院级智能合同管理平台，AI智能合同审核、自动生成合同模板、预警风险条款，关联预算系统管控流程，支持合同资料归集归档，提升合同管理效率与风险管控能力。

智能招采场景：整合招采全流程，AI智能筛选供应商、生成招标文件、评审投标文件，辅助高效完成评审，降低招采成本，确保招采过程公平公正公开。

智能成本场景：依托AI算法，自动归集各类成本数据、精准分摊间接成本，生成多维度分析报告并预警成本异常，助力医院优化资源配置、降低运营成本。

智能预算场景：构建全流程智能预算体系，AI支持预算编制校验、执行监控与预警，自动生成执行报告，帮助管理者精准掌握进度、优化分配，实现预算精细化管理。

智能人力资源场景：AI赋能医院人力管理，自动完成人员信息归档、考勤核算、薪酬核算，预警人力配置异常，助力优化人力结构、提升人力资源管理效率。

智能招聘场景：整合招聘全流程，AI智能筛选简历、匹配岗位需求，自动推送适配候选人，辅助完成面试安排，缩短招聘周期、提升招聘精准度。

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AI是信息技术诞生以来革命性的技术浪潮，在AI技术的加持下，医院运营管理平台将会再度焕发新生，让AI融入运营业务场景，赋能管理决策，构建全场景、全链条、全要素的智能运营管理体系，以提质增效为核心，解锁医院数智转型新范式。