AI浪潮中,哪些职业能站稳脚跟
上午家里请了师傅上门安装伸缩衣架,厂家已含安装服务,倒也没额外付费,估计算在商品价格里了。
恰逢空闲,便与安装师傅闲聊起来。
我询问道,如今经济形势严峻,你们工作有无影响?
师傅边熟练操作边回答,还行,我兼顾安装和维修,目前新装订单已排到月底,平台推送的维修单,我嫌繁琐都还未接。
维修师傅提及,之前在广东那边上班,那边报酬高,活儿也更多,月入过万,但因家中老人年迈体弱,便返乡发展。
我问道,这安装工作好做吗?
我说,是否因维修难度大,如今厂家都采取只换不修策略,将维修流程标准化,提高效率。
他说,没错,如今厂家都设专业维修部门,返厂处理也方便,维修更换都容易。不像在现场,常因缺配件无法维修,而用户不愿漫长等待物流,再重新预约。
我说,那今后你们维修业务,岂不受影响?
他道,肯定有影响,但大量存量设备并未只换不修,只换不修也是近几年的事。这些存量设备维修需求同样可观。
我问道,你觉得人工智能对你们影响大吗?很多白领岗位都被替代,你们是否也会被取代?
他说,我也不知人工智能能发展成啥样,但我们每日面对的情况颇为复杂,许多小区老旧,房屋几经转手,水电线路不明,设备损坏形态各异,工作环境也不固定,有明亮办公室,也有昏暗狭窄的洗脸盆下,不知你所说的人工智能能否应对?
师傅见我沉默,便说,反正我知道机器人本领大,但它们不懂如何与用户交流获取信息。我们每到一家,会查看现场水电线路,了解用户使用习惯,故障时设备状态、声响等。许多都是人与人的交流沟通,特别是一些老人,说方言,不知你那智能能否识别?
我说,怕是难度很大。
我看师傅安装完毕,给他倒了杯水。
师傅接过喝了一口说,谢谢。我是觉得机器有机器的好,人有人的好。你说你老了愿意机器照顾还是人照顾?且许多事都含感情,父亲生病,我从广东远道回来,可能多看他一眼,他或许就好了大半。我觉得这肯定也比人工智能陪着更好。
安装完,师傅收拾后便离开了。送走师傅,我独自在客厅发呆。人工智能时代,究竟何种工作才能持久?似乎有些明白,似乎又迷茫,竟理不出头绪。