AI情感骗局围猎银发族,监管困境待破局
随着人工智能技术的持续演进,本应造福生活的创新科技,竟被不法之徒变成了针对老年群体的狩猎利器。
近来,短视频平台集中爆发的"AI霸总"骗局,令众多老年人陷入感情与金钱的双重圈套:一位84岁的奶奶日均观看视频达10小时,亲手书写情书迷恋虚拟"霸总",总花费逼近万元;独身生活的长者被甜蜜言辞迷惑,大量购入质次价高的货品,频繁打赏汇款,更有甚者将家庭住址、联系电话等私人信息外泄。这些披着"暖心陪伴"外衣的AI虚拟角色,表面温情脉脉,内里却充满盈利算计,加之平台管控的延迟与治理的困境,使得这场对老年群体的精准捕猎日益猖獗,直指AI时代下银发族数字安全的软肋。
"AI霸总"的欺诈手段,精准抓住了老年群体的情感渴求与数字认知缺陷,构筑了一条完整的非法产业链。违法者利用AI技术,仅需5分钟便可塑造出温文尔雅、言辞柔和的虚拟霸总形象,借助AI换脸与声音合成技术,营造出逼真的成熟男士人设,西装革履、发型干练,开口"姐姐"闭口"陪伴",精确击中独居、空巢长者的情感空虚。
这些AI账号熟谙老年群体心理,不仅24小时推送关怀备至的视频内容,更在评论区与私信中展开一对一"情感交流",熟记长者偏好,许下"终身相伴""赠房送车"的空头支票,使缺少陪伴的老人完全卸下心防。继而通过流量分成、直播带货、打赏充值、虚假婚恋导流等多元途径牟利:兜售售价数百元但成本低廉的开运饰品、保健产品,诱导长者开通付费会员,乃至以"线下见面""引荐真人"为名直接诈骗汇款,部分商品提成比例高达50%,违法者凭借批量运作账号,轻易达成日收益数千元。
纵使视频边角处标注着"AI生成"的微小字样,但对数字技术辨识能力不足的老年人很难发觉,即便亲属再三警示,仍沉溺于虚拟情感中难以自拔。更为堪忧的是,此类账号的违规代价极低,一旦某个账号被关停,违法者立即更换新号、改名换姓,持续行骗,令老年群体无从防范,不仅蒙受经济损失,更遭遇情感创伤、隐私外泄等多重危害。
面对愈演愈烈的"AI霸总"欺诈乱象,平台监管与社会治理正面临多重困局,成为骗局扩散的关键诱因。
就技术维度而言,AI内容生成的门槛极低且更新迭代迅猛。违法者利用简易工具即可批量制作视频,单个操作者能同时管理数十乃至上百个账号,账号伪装真实、内容刷新频繁,平台依赖传统审查机制,难以实现即时排查、全面阻截。同时,欺诈行为具有高度隐蔽性,违法者将骗术话术粉饰成情感沟通,将虚假营销嵌入日常互动,缺乏明确的违法违规表述,平台算法难以精确判别,人工审核亦面临海量任务,监管效能大幅削弱。
就平台责任履行而言,部分平台存在重流量、轻监管的倾向,主体责任落实存在缺失。尽管主管部门早已发布AI生成内容标识管理规范,要求对合成内容予以明确标记,但部分平台执行不力,标识模糊、不易察觉;算法推荐机制更助长了骗局的扩散,一旦长者浏览过类似内容,平台便持续推送同质视频,构建"信息茧房",使老年群体彻底陷入欺诈包围。此外,平台对账号注册、资质审查、售后维权的管控松懈,虚假账号注册便捷,长者受骗后维权程序复杂、举证艰难,往往只能无奈承受损失。
从社会治理角度看,针对AI新型欺诈的法律界定与执法惩处仍面临挑战。此类欺诈依托虚拟网络,涉案人员分散、证据保存困难,跨地区执法难度较大;部分行为处于虚假营销与电信诈骗的灰色地带,性质认定存在争议,难以实施全链条打击。同时,银发族数字素养与防骗意识欠缺,情感陪伴缺失的社会现状,也为违法者提供了可乘之机。
"AI霸总"骗局,既是技术滥用的乱象,更是牵涉长者权益的社会议题,守护银发族的数字生活,绝非单个主体所能胜任,亟需平台、政府、家庭、社会协同作战,建立全方位、多层次的防护网络。
平台必须承担首要监管职责,主动填补治理漏洞。一方面,完善技术审查机制,升级AI内容识别算法,对面向老年群体的情感类虚拟账号实施重点监控,强化违规账号封禁与主体追责力度,确保AI生成内容标识清晰、通俗易懂,让长者一眼识破;另一方面,调整算法推荐策略,推出适老化服务模式,降低虚假情感、低俗营销内容的推送频次,简化老年用户维权程序,构建快速退款、投诉响应体系,从根源上阻断欺诈传播。
政府部门应健全法律法规,强化执法打击力度。进一步细化AI生成内容、网络诈骗的监管条款,明确平台、技术供应方、账号运营主体的法律责任,针对面向银发族的AI欺诈出台专项整饬举措,开展清网专项行动,全链条打击欺诈黑灰产业链,提升违法代价,形成强大威慑。同时,强化跨部门、跨地区执法协同,破解取证难、执法难的困局,切实维护长者财产安全。
家庭与社会需弥补情感与认知短板。子女应给予长者更多陪伴与关爱,主动协助老人掌握数字技能,识别AI虚假内容,警示老人远离陌生账号、审慎转账消费,耐心引导老人的情感需求,防止老人落入虚拟情感圈套。社区应常态化开展银发族数字素养培育、防欺诈科普宣传,以浅显易懂的方式剖析AI欺诈套路,普及维权途径,提升老年群体的自我防护意识与辨识能力。
技术向善是人工智能发展的根本准则,绝不能让前沿科技沦为伤害长者的凶器。面对"AI霸总"等新型AI欺诈乱象,唯有压实平台职责、强化法律监管、填补情感空白、提升银发族防骗能力,方能编织起严密的银发群体数字安全保护网,让长者在AI时代既能畅享科技红利,又能规避欺诈风险,安享安心、放心的数字生活。
美好生活,感恩有你