AI热潮下的隐忧：公众信任危机浮现

科技公司正斥巨资打造生成式AI产品。然而，美国公众对这项技术愈发心存戒备。应用推广与大众态度之间的落差，似乎源于对AI深远影响的重重忧虑，例如职位淘汰、贫富分化、隐私泄露、虚假信息泛滥以及对人类劳动价值的冲击等。

美国NBC新闻委托开展的一项全国性调研显示，AI工具的普及程度与民众认可度之间出现明显脱节。这项在2月27日至3月3日进行的民意测验访问了1000名登记选民，征询他们对近期热门议题的态度。结果表明，AI成为最不受待见的议题之一。仅有26%的选民对AI抱有好感，46%持反感态度，28%表示不确定或无看法。

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岗位焦虑

AI技术的快速铺开已在美国职场引发裁员担忧。数据显示，2025年美国超过5万人的裁员与AI相关，涉及亚马逊、微软、赛富时、IBM等巨头。这些企业在整体成本压力下调整架构、削减人员，并在说明理由时提及AI的作用。

2026开年以来，亚马逊宣布拟裁撤约1.6万名企业职员，在AI竞争白热化背景下进一步收缩规模。Meta据传将进行大规模人员优化，可能波及公司20%以上员工。甲骨文据称正推进涉及多达3万人的裁员计划，作为节支手段之一，将资源投向耗资巨大的AI数据中心建设。

尽管企业领袖声称AI是在"重塑"岗位而非消除岗位，但媒体报道却呈现出不同景象。过去企业发布裁员消息时，公众尚能理解其无奈，如今高管们却将其宣扬为进步的象征。各企业正以精简的人力追逐更高的盈利。在科技领域，人均创收已成为备受追捧的业绩标尺。支付公司Block预警称，随着AI应用普及，大规模裁员将成定局。该公司此前已宣布裁减40%员工。

高盛发布的一份剖析历次技术浪潮的新报告警示，因AI而失业的劳动者可能承受沉重经济代价。该报告依托长达40年的联邦数据，追踪了超过2万名生于1950至1980年代的美国人职业轨迹。高盛研究人员指出，与在稳定行业失业者相比，因技术变革而失业者在短期和长期均遭遇经济重创。

美国一位内容策略师历经两次技术转型，先是20世纪80年代的桌面出版，后是网络出版。但面对AI他已不堪重负。因此当雇主去年向部分员工提供提前退休方案时，68岁的他决定加速退出职场。他原本预期自己还能再干几年。一些资深员工将AI时代的到来视为告别职场的信号。

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贫富分化加剧

在这场AI热潮中，英伟达早已成为最大赢家。如今英伟达单季营收已超越大多数芯片厂商全年总和。福布斯最新全球富豪榜前五名中，埃隆·马斯克(xAI)、拉里·佩奇(谷歌)、谢尔盖·布林(谷歌)、杰夫·贝索斯(亚马逊)、马克·扎克伯格(Meta)的财富增长均与AI驱动的美股飙升相关。英伟达创始人黄仁勋在榜单上也跃升至第八位。

OpenAI与Anthropic两家AI明星独角兽的估值持续刷新纪录。OpenAI近期完成一轮融资，以8520亿美元估值募集1220亿美元资金，为该公司有史以来最大规模融资。本轮融资主要来自三家科技巨头，其中亚马逊承诺投资500亿，英伟达与软银各投300亿。Anthropic据传收到多家风投机构意向，估值最高达8000亿美元，较2月融资时的3800亿美元翻倍。

与此同时，美国几大科技巨头仍在持续加码AI相关投入。谷歌母公司Alphabet 2026年的支出计划远超投资者预期，当年将投入1750至1850亿美元，而分析师此前预测为1195亿美元。谷歌正加速全面转型，以适应AI时代，力求在用户可能转向OpenAI等对手聊天机器人的情况下，维持其搜索页面使用习惯。亚马逊预计2026年全体系资本开支约2000亿美元，远超市场预期，此前预期为1446.7亿美元。

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算力资源紧张

Anthropic近期频繁遭遇服务中断困扰。AI淘金热正迅速耗尽开发者最依赖的资源：算力。严重的算力不足已在重度用户中引发担忧，部分企业被迫放弃部分产品，还导致一系列可靠性问题。这些现象为当前AI热潮敲响警钟：正当海量用户开始依赖强大的新型AI工具提升效率之际，算力瓶颈可能限制这些工具的实际效能。

继ChatGPT取得巨大成功后，Sora曾被视作面向消费者的下一个AI前沿阵地，这款简单应用能让用户将自己和朋友置入任意视频场景。然而，Sora在发布数月后已悄然成为OpenAI的沉重负担。Sora消耗过多芯片资源，日均亏损约100万美元。阿尔特曼曾设想Sora能让OpenAI成为AI时代的创意引领者，并开辟丰厚的新收入来源。