AI的未来：回归柴米油盐

近两年来，无论是国际上的ChatGPT、Midjourney、Sora，还是国内的Kimi、文心一言、通义千问等，各类AI应用都发展得异常迅猛。

这些应用的功能大多集中在聊天对话、办公辅助和后期创作上，甚至让人不禁产生疑问：AI的发展方向是否偏离了初衷？

难道不应该是AI替我们干脏活累活，而人类只负责吟诗作画吗？

话虽如此，我最近却意外发现了一个非常懂生活的AI助手。

它究竟是怎么“过日子”的呢？

你不仅能跟它聊聊诗词歌赋、天文地理，甚至还能用一些刁钻的逻辑去“为难”它。

最关键的是，它还能实实在在地帮你处理事务。

最近，支付宝推出了一个AI智能生活助理。

虽然目前处于内测期，但我试用了一下，发现它的功能十分独特。

它能处理生活中那些琐碎但必须亲力亲为的事务，例如查询机票、寻找餐厅、缴纳水电费、查找加油站、在线挂号等。

临近五一小长假，我想预订一张北京到上海的机票。

过去，我需要在订票软件中输入地点和日期，从众多航班中筛选最合适的，然后跳转支付，再返回查看。

但现在，只需在支付宝首页下拉，或点击右上角的“+”号，就能唤出智能助理。

我只需下达指令：“帮我查一下晚上8点后，北京到上海的机票，价格控制在1000元以内。”

它便会根据我的要求，列出符合条件的航班。

选定航班后，直接进入订票页面付款即可完成预订。

这个“长”在支付宝里的AI，集成了查询、预订、支付三大步骤，让我无需在各个App间来回切换，一步到位。

外出旅游时，订酒店、找景点、探店美食，都可以直接向它求助。

输入“酒店”，它会自动搜索周边酒店，点击即可跳转至高德地图导航，即搜即达。

同样地，输入“好玩的地方”或“推荐餐厅”，它也会按距离优先，为你“打包”推荐周边的吃喝玩乐去处。

我搜索了“上海新天地附近的美食”，结果不仅列出了餐厅，还包含了评分、价格、菜系甚至招牌菜等详细信息。

面对琳琅满目的牛排、日料、火锅店，我果断选择了更实惠的Shake Shack。

此外，查找附近的加油站、充电桩、停车场，甚至洗衣店、运动场，对它来说也是小菜一碟。

比如想找充电桩，要求可以精确到“方圆三公里内最便宜的”。

甚至坐地铁，也不必去机器买票了，搜索“上海地铁卡”，就能直接跳转到刷码乘车页面，不管页面藏得多深，它都能从海量应用中将其“揪”出来。

正好我父母五一也要出游，订票、做攻略、找美食，一个支付宝智能助理全包了。

很多人都有这样的感受：父母天生抗拒使用新互联网产品，五千块的手机只用来拍照、发微信、刷视频，连五百块的功能都用不上，因为他们觉得学习太麻烦。

但有了这个智能助理，一个App就能解锁吃喝玩乐、交通出行等功能，我妈妈研究一番后，发现它还有健康医疗、政务服务、消费管理等强大功能。

比如头疼脑热不知挂什么科，你可以问它：“头疼挂什么科？”

它会先确认是否有呕吐、发热、咳嗽等症状，然后建议挂神经内科。

点击进入医疗健康频道，既有在线问诊的神经科医生，也有按专科排名的医院名单，点击医院即可跳转至挂号系统，一键搞定。

这个功能看似简单，实则非常实用。

试想一下，假如五一去上海玩时突然身体不适，人生地不熟不知找谁，智能助理能帮你快速找到医院并挂号，相当于一个异地陪诊的朋友。

平时交水电费、查公积金，都需要找到对应的小程序，现在只需召唤智能助理，输入关键字，就能直达相关页面操作。

无需复杂交互即可完成指令，这种AI特别适合我妈妈。我妈妈能用的AI，才是最适合过日子的AI。

日常生活中，还可以让它帮你领优惠券、点咖啡，比如输入“麦当劳优惠券”，就会跳出相应卡券，搜索“瑞幸”，就会出现点单页面直接下单。

还有一些生活琐事，也可以向它大胆提问。

比如想看电影却不知选哪部，它会调用AI帮你推荐解读，并直接在线购票。

闲得无聊想尬聊，它也会不厌其烦地配合你。

真是一个懂生活的AI啊。

目前大部分AI应用主要集中在问答、长文本分析、影视后期等，旨在解放生产力。

但现实中，大部分普通人根本用不上这些强大功能。

我们要面对的，依然是日复一日的通勤打卡、加班、吃饭睡觉，甚至担心被AI取代。

人们迫切希望有一个AI来分担这些琐碎但必需的日常。

在AI领域，这种类似《钢铁侠》中贾维斯，能自主学习、思考、判断、做决策，最终帮人类完成任务的应用，被称为AI Agent，即AI智能助理。

目前，受限于软硬件发展，AI Agent还处于实验阶段，但比尔·盖茨、英伟达研究员Jim Fan等业内人士对其未来充满期待。

微软推出了Microsoft Copilot，想做大家的“AI工作搭子”。支付宝的智能助理则是朝着“生活搭子”的方向发展。

可以说，满足普通人的日常需求，比让AI吟诗作画拥有更大的市场需求。

支付宝的智能助理着眼于普通人的日常生活和吃喝玩乐。

虽然它只是将支付宝App上众多应用用AI激活，相当于给支付宝装了个智能导航。

虽然节省的时间只有3-5分钟，但关键在于，它让每一个普通人更接近AI。

不过，试用中发现了一些小问题。

比如订机票时，明明回答正确，却“谦虚”地说未查询到结果。

查找餐厅时，推荐的大多在方圆300米内，而我想看800米内的，如果能扩大范围就更好了。

这些问题可能是因为刚上线处于测试阶段，它还在努力学习，推出更多服务以适应个人需求。

有人会好奇，支付宝做AI为什么会有这么多实用功能？

这得益于支付宝丰富的平台生态，每天数亿人用它出行、挂号、缴费、种树养鸡，以及数百万个小程序。

再加上AI赋能，才能一键召唤智能助理，实现一呼百应。

可能因为支付宝是一个老实陪我们过日子的App，所以做出的AI才会想为我们办好生活小事。

回到最初的问题：AI可以不抢饭碗，跟我们好好过日子吗？

生活中既有星辰大海，也有柴米油盐，一个寻常过日子的AI，一个普通人能用的AI，或许才是我们更想要的。