AI招生助手：驱动学校招生服务迈向智能化新高度

动易WebFuture平台 × DeepSeek大模型 | 智慧招生咨询服务

摘要

AI招生智能体是动易软件基于WebFuture平台和DeepSeek大模型构建的智慧招生咨询方案。该系统运用RAG检索增强生成技术，把学校招生资料转化为私有知识库，达成全天候自动问答、招生线索自动收集以及“AI+人工”协作服务。目前提供腾讯云TCA智能体平台云端服务与本地私有化两种部署方式，已应用于中职、高职及民办高校等多种教育场景，助力学校在招生旺季提高咨询效率、减少人力开支、积累数据资产。

#AI招生#智能客服#教育数字化#RAG技术

每逢招生季，学校招生办公室往往承受着沉重的咨询负担：电话被打爆、微信消息回复不及、重复性问题反复解答……怎样才能让招生服务更加高效、智能？

AI招生智能体，就是为了化解这一难题而研发的智能化手段。

AI招生智能体是基于WebFuture和动易AI智能客服产品搭建的咨询系统，借助大语言模型技术，可以解析自然语言提问、检索学校知识库并输出精准答复。

简单来说：它宛如一位“全天候待命的招生导师”，可以随时在线解答考生及家长关于专业设置、录取分数线、收费标准、奖助政策等各方面的疑问。

AI招生智能体并非旨在彻底替代人工客服，而是打造“AI优先+人工兜底”的混合服务模式：

智能转接机制

在这种机制下，AI能处理70%-80%的常规问题，让人工客服专注于处理复杂咨询和重点考生服务。

动易AI智能客服系统提供了两种部署方式，学校能够依据预算和数据合规要求进行灵活挑选：

云服务方案

连接腾讯云TCA智能体平台（原腾讯云LKE平台）+ DeepSeek大模型，快速部署，按需付费，适合迅速上线。

私有化部署

使用RAGFlow+DeepSeek技术在本地部署，数据完全自主掌控，适合对数据安全要求极高的院校。

AI招生智能体通过融合人工智能技术与学校知识库，助力学校达成：

常见问题

QAI招生智能体的回答准确率是怎样保障的？

系统运用RAG（检索增强生成）技术，所有答复均