AI成为孩子的“心灵伙伴”,我们应如何引导真实交流?
与AI(人工智能)分享生活趣事、倾诉学习烦恼,让AI解答各种疑问……近些年,随着生成式AI技术持续进步,专注于虚拟聊天、情感陪伴、即时回应的AI“伙伴”应用越来越普及,一些家长发现孩子在家总是抱着手机,沉迷于与AI“伙伴”对话。
为什么部分青少年偏爱向AI倾诉心声?
沉迷于与AI交流会带来哪些后果?
怎样帮助青少年
回归现实社交、享受面对面沟通?
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“和它交流,不用担心被批评,无论我说什么,它都会耐心倾听、细致回应,让我感觉被理解了。”谈到为何喜欢与AI聊天时,初二学生小辉(化名)这样说。
为什么有些青少年更愿意与AI“伙伴”谈心,而不是同现实中的家长、朋友或老师沟通?在中国心理学会积极心理学专委会委员张鹏看来,一方面,AI的即时回应、无条件接纳、零拒绝互动,为青少年提供了持续、安全、低成本的正向反馈;另一方面,现实社交的不确定性、被拒绝的风险、冲突矛盾,使得一些青少年,尤其是存在社交恐惧情绪的青少年,产生了持续的回避倾向。
“习惯于无需共情、无需妥协的AI互动,会削弱学生在现实中处理冲突、理解他人和建立深度连接的能力。”贵州电子信息职业技术学院心理健康教育与咨询中心教师姚婧表示,这可能导致学生现实社交能力的逐渐退化。
这也让姚婧感到忧虑:AI无法提供双向的情感流动与共同的责任承担,这种“单向投射”最终无法滋养心灵,反而挤占了本可用于建立真实联系的时间与心理能量,可能会让孩子陷入“虚假满足”的孤独循环。
汇聚多方力量,助力学生理性运用AI
面对AI“伙伴”可能对青少年产生的负面影响,该如何预防?受访专家普遍认为,关键在于让学生学会在使用AI时保持主体性反思。
“家长首先要看见并尊重行为背后的心理需求,再以平等协商的方式和孩子共同制定使用规则,如AI使用场景、时长和内容‘底线’等,充分尊重孩子的自主感,避免对抗性禁止导致AI‘伙伴’的使用转入地下。”张鹏说。
“学校要将AI素养教育融入心理健康教育与德育体系,解析AI虚拟陪伴的心理机制,让学生认识到AI的‘理解’仅是算法模拟,这与真实关系中基于尊重、信任与共情所建立的安全感有本质区别。”姚婧说,“还要引导学生主动觉察自己是否在逃避现实的人际沟通。”
随着AI对青少年的影响日益加深,2026年4月《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》发布,提出拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务;向不满十四周岁未成年人提供其他拟人化互动服务的,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。拟人化互动服务提供者应当建立未成年人模式,提供未成年人模式切换、定期现实提醒、使用时长限制等个性化安全设置选项。
华南师范大学学术委员会委员、教育信息技术学院学术分委员会主任钟柏昌建议,AI公司应与心理健康教育专家共同研发心理健康保护算法,实现心理健康状态的早期识别、预警和干预等,在条件成熟时开发行业标准或国家标准。在未成年人模式中,通过嵌入这些算法为未成年人的健康成长保驾护航。
如何引导部分沉迷于与AI聊天的青少年走出虚拟空间?
“家长和教师应该给予孩子积极关注和充足的表达空间,对孩子的想法要表示足够的理解、尊重和鼓励。”青海省西宁市城西区教育局未成年人校外心理健康教育辅导站站长郝晓萍说。
让孩子拥抱健康的现实社交,关键在于提升学生人际交往能力。“我们要帮助孩子提升情绪调节、冲突解决、边界建立的能力,学会接纳人际关系的不完美。”张鹏建议,不能要求孩子一下子融入大型社交场景,需采用系统脱敏的方法,从最小、低压力的社交单元开始,逐步提升孩子的社交能力与自信。
如何为学生设计“低门槛、高获得感”的现实社交场景?
清华大学附属中学上地学校心理健康教育专职教师高艳苹提出:“学校要搭建丰富、包容、有温度的真实社交场域,如学校社团、公益服务、研学体验等社会实践活动,以4—5人的小组为单位,让学生在现实互动中获得满足感与成就感。”
在钟柏昌看来,可以用功能强大的AI工具模拟不同的社交情境,为有社交焦虑的青少年提供安全的沟通练习场景,“尤其在有心理健康保护算法加持的前提下,通过心理健康状态的精准识别,提供适配的虚拟社交场景,可以有效实现心理健康的个性化辅导”。