AI拟人化服务管理新规发布，2026年7月施行

新华社北京4月10日讯 国家网信办、国家发改委、工信部等五部委今日共同发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，重点规范AI拟人化互动服务，促进行业规范有序成长。

该办法规定，适用范围涵盖运用AI技术向国内用户提供模仿人类性格、思维及交流方式的持续性情感交互服务。国家坚持发展与安全齐抓、创新与治理协同，对此类服务采取包容审慎、分级分类管控，引导其朝着积极健康的方向发展。

针对AI拟人化互动服务的运营活动，办法设置清晰底线：禁止向未成年人推送有害身心健康的信息；禁止产生诱导自残、言语攻击等伤害用户的内容；禁止过度讨好用户、制造情感依赖与成瘾，损害现实人际交往；禁止利用情感操控引导用户做出非理性判断，侵犯其正当权益。

近年，AI拟人化互动服务在多个领域迅速普及，但也引发了损害未成年人身心健康、危及网络信息安全的隐患。此次新规出台，意在整顿AI拟人化互动服务市场，捍卫国家安全及社会公共利益，保护各方主体的合法权利。本办法将于2026年7月15日起正式执行。