华尔街日报:特斯拉自动驾驶承诺成空头支票,全球车主集体起诉
IT之家 4 月 22 日消息,华尔街日报于 4 月 20 日发布博文,报道称因自动驾驶功能长期跳票且旧硬件过时问题,特斯拉在全球范围内正面临多起用户诉讼。
汤姆 · 洛萨维奥(Tom LoSavio)于 2017 年支付超过 10 万美元(IT之家注:现汇率约合 68.4 万元人民币)购买特斯拉 Model S,其中包含 8000 美元的“全自动驾驶”软件费用。
他曾期待爱车终将实现自动驾驶,但九年过去,承诺始终未能兑现。洛萨维奥现已作为首席原告发起集体诉讼,指控特斯拉存在虚假营销行为,误导消费者为尚未实现的产品付费。
除了美国之外,维权浪潮已蔓延至欧洲,荷兰车主米莎 · 西格特曼斯 2019 年支付 6400 欧元购买该功能,因当地法规限制,至今仍无法使用。澳大利亚律所也发起类似诉讼。争议焦点在于硬件过时:特斯拉多次升级车载电脑,导致老款车辆无法运行最新软件,早期“尝鲜者”沦为“被遗忘者”。
特斯拉此前曾承诺将为老车主升级硬件,但随后改口需先完善软件。最新 FSD 更新仅适配新硬件,再度将老车车主排除在外。车主们不仅要求退款,更诉求禁止特斯拉继续进行“自动驾驶”相关营销。
马斯克多年来宣称自动驾驶“指日可待”,支撑了公司高股价,然而现实是,旧硬件无法支持新版 FSD 软件。虽然特斯拉近期在奥斯汀推出无人出租车服务,并计划生产无方向盘的 Cybercab,但针对老旧车辆的升级方案仍无定论。