AI先做哪条线:从订货核价切入,老板终于有答案
你有没有过这样的体感:公司要上AI,客服在排队,内容也在排队,就连供应链同样被卡在后面。每一条线都能推进,可老板却更纠结——到底该先动哪一个环节?
我们团队最近复盘了一家上市家纺品牌的公开案例,发现它的起步方式很有参考价值。它吸引人的点不在于做了多少“花活”,而在于第一步选得非常准。
公开报道显示,这家头部家纺品牌花了三年时间,在内部落地了三十多个AI应用场景。
不过我们真正想抓住的,是其中一个很具体的动作:订货会的核价流程。通过AI改造,它把原本两周的周期压缩到了五天。
做过订货会的人都知道,核价有多难推进。商品、采购、供应链、财务、销售等多个部门要反复确认,表格不停改、版本一轮轮对,电话也来回打。流程一拖,业务节奏就直接被影响。
这家品牌用AI把关键环节的耗时压下来了:两周变五天。效果不必多解释,老板和业务负责人一眼就能看懂其中的价值。
除了核价提速,公开信息还提到:
我们团队在讨论这个案例时形成了一个共识:它的推进顺序是先中后台,再延伸到前台。
它并没有一开始就追求最“前端”的AI设计或AI创意。相反,先把订货核价、供应链协同这类跨部门、频次高、规则多、结果也更直观的流程打通。
这种顺序之所以关键,原因很简单。
第一,中后台流程一旦改完,效果往往能迅速量化。两周变五天,同时省下两百万的成本,老板只要看数字就愿意持续投入。 第二,团队的信心也会跟着建立起来。第一批试点跑通之后,后续推动第二批、第三批的阻力就会小很多。 第三,它避开了两个最容易踩的坑:要么选得太前(数据准备不充分,效果不稳定),要么选得太偏(做完没人感受到收益)。
另一家传统服饰集团的年报也印证了类似的逻辑:先把商品计划、销售计划、跨部门协同这些中后台流程理顺并提速,而不是急着先扑到最前面的环节。
每次有老板问"第一步怎么走",我们给出的建议核心都是这四点:
我们见过太多企业想把所有流程一口气改完,结果反而把节奏拖住了。更有效的经验是:只要先把一个完整业务周期明显压短,团队就会从"犹豫"转向"主动"。
这家家纺品牌用三年铺开三十多个场景,但它的“第一步”,其实就是先把一条核价流程跑顺。