AI时代战略新解：使命为根，AI为翼

到了2026年，AI将像水电煤一样无处不在。许多创业者都在困惑：传统的战略定位理论是否依然有效？是否需要彻底摒弃旧知，全面转向AI？ 答案显而易见：无需推翻，但需升级。 AI绝非战略的起点，而是战略的助推器。企业的使命、愿景及长期目标，这些涉及“我是谁”、“我要去哪”的核心命题，始终必须由人来界定。AI的职责，是在你确定大方向后，协助你将定位做得更精准、更迅速、更务实——无论是对接消费者的C端业务，还是服务企业的B端业务，概莫能外。 先有人确立使命，才有AI赋能的定位 战略定位的首要步骤，绝非分析数据或运行算法，而是回应三个最核心的疑问：我们为何存在？我们要为用户带来何种价值？我们渴望成为怎样的企业？ 这三个疑问，没有任何AI能够代你作答。 正如飞猪CTO陈烨所言，企业制定AI战略的首要前提，并非技术路径，而是明确在AI时代你希望成为何种公司。倘若连自身的生态位都无法理清，再强大的AI也不过是盲人摸象。 传统定位理论的核心价值，便在于协助企业锚定这个“根基”。沃尔沃的“安全”、可口可乐的“快乐”，这些并非算法推演的结果，而是创始人基于对人性的深刻洞察、对市场的精准判断，最终敲定的长期信念。 使命由人确立，方向由人抉择，这是战略的“定海神针”。缺失这根神针，AI再强横，也只能沦为“墙头草”，今日追逐此热点，明日赶赴彼风口，最终将品牌做得不伦不类。 AI的效能：将人设定的定位，转化为动态的“实时导航” 当你明确了“我要驾车前往北京”这一大方向，AI便是你的“高德地图”。它无法代你决定是否前往北京，却能助你完成三件事：实时规避拥堵、精准锁定用户、迅速验证方向。 这套逻辑，在C端业务中，恰如前文提及的“AI咖啡管家”，利用AI记忆用户口味、推荐定制咖啡，将“懂年轻人”的定位落实为具体服务。而在B端业务中，这套逻辑同样适用，只是操作方式略有差异。 B端业务的核心，并非打动单个消费者，而是攻克企业的决策链条——从采购部门到技术部门，再到高层管理者，每个环节均有不同需求。AI在B端定位中的作用，便是协助你将“专业”、“可靠”等抽象定位，转化为能够打动每个决策环节的具体方案。 以万华化学为例，其早已确立了“全球领先的化工新材料供应商”的使命，但传统研发周期漫长、客户需求响应迟缓。随后他们利用AI重构研发流程，将客户需求直接输入AI模型，迅速生成材料配方方案，将研发周期从数月缩减至3周。这并非改变了定位，而是利用AI将“领先供应商”的定位，转化为“能快速解决客户问题”的实战能力。 再如博登智能，其定位为“专业数据标注服务商”，但他们利用AI构建了一套数据治理体系，协助腾讯、华为等大客户解决数据合规的痛点，不仅年营收达到2.5亿，更成为客户不可或缺的合作伙伴。这便是利用AI将B端定位，从“卖服务”升级为“解决客户核心问题”。 AI时代定位的“三步法则”：先定魂，再算力，最后落地（C端B端通用） 我们可将AI时代的定位简化为三步，每一步均遵循“人定方向，AI落地”的逻辑，无论是C端还是B端，皆可适用。 第一步，人定“我是谁”，AI验证“用户眼中的我”。创始人首先基于使命与初心，确定品牌的核心定位。C端例如“做最懂年轻人的咖啡品牌”，B端例如“做最可靠的工业设备供应商”。随后将数据投喂给AI：C端投喂用户评论、全网舆情，B端投喂客户反馈、行业报告。让AI协助你分析：用户（或客户）是否真的认为你符合该定位？是否存在与你预想不符之处？若有，听从AI建议，微调你的定位表述，但切勿更改核心使命。 第二步，人定“我要去哪”，AI帮我“找差异”。创始人设定长期目标，C端例如“三年内成为年轻人首选的咖啡品牌”，B端例如“五年内成为细分行业第一的设备供应商”。接着让AI扫描行业：C端寻找年轻人未被满足的需求，例如“熬夜加班时的提神咖啡”；B端寻找客户未被解决的痛点，例如“设备故障维修慢”。这些差异点，并非AI凭空构想，而是AI协助你从海量数据中挖掘出来的，最终选择哪一个，仍需创始人拍板。 第三步，人定“我怎么赢”，AI帮我“做落地”。创始人确定核心策略，C端例如“用个性化服务打动年轻人”，B端例如“用快速响应打动客户”。随后让AI协助你落地：C端打造“AI咖啡管家”，记忆用户口味、推荐定制咖啡；B端打造“AI设备管家”，实时监控设备运行状态，提前预警故障，协助客户减少停机时间。这个“AI管家”的形式由AI完成，但“用服务赢”这一策略，由创始人制定。 结语：左手握初心，右手用算力，C端B端都能赢 AI时代的战略定位，绝非一句“AI重塑一切”所能概括。 使命由人确立，这是企业的魂；AI供人使用，这是企业的帆。无魂，帆再大亦行不远；无帆，魂再强亦跑不快。 无论是经营C端业务，利用AI打动单个消费者；还是经营B端业务，利用AI攻克企业决策链，核心皆在于“人定方向，AI落地”。 未来的赢家，必然是那些“既懂人性又懂算力”的企业。他们既清楚“我是谁”，也明白“AI能助我成为谁”——C端能成为“懂你的伙伴”，B端能成为“可靠的帮手”。这，或许便是AI重塑战略定位的终极答案。