东北大姐实测AI号脉:机器人出报告,人工懂人心
“天呐,这东西真能把脉?”沈阳的李大姐刚进诊所,看着那台银白色的中医机器人,心里直犯嘀咕,“我还以为就是个高级电子秤呢。”
“姐,您先坐下,把手放上去试试。”客服小张笑着说道。
李大姐半信半疑地把手腕放在脉诊垫上,红外镜头转动,舌苔摄像头闪烁。三分钟后,手机“叮”的一声——报告出来了:气虚体质,脾胃偏弱,建议少吃冷食,多吃温补食物。
“哎呀,还真被说中了!”李大姐拍了一下大腿,“我这两天就是吃凉的闹肚子。那它能直接给我开药方吗?”
“姐,机器人只负责采集数据、生成报告,怎么调理、怎么保养,还得咱们细聊。”小张指着报告上的红绿曲线,“您看,机器能看出您舌边有齿痕,但您平时是不是爱操心、睡不好?这得您告诉我。”
李大姐叹了口气:“可不是嘛!闺女高考,我比她还紧张,半夜经常醒。”
“这就对上了。”小张在报告上手写了几个食疗方,又加了两处按摩穴位,“机器能给出标准答案,但您心里的想法、身体的感觉,得靠人聊出来。方案咱们一起定——您信得过我,我每个月给您调整一次方案,随时修改。”
李大姐笑了:“行!机器人跑腿干活,你在后面给我‘翻译’解心宽,这不就跟导航带路、老司机掌舵一个理儿嘛!”
机器做标准活儿——面、舌、脉采集、3分钟出报告、体质大数据匹配;人做走心活儿——听你唠家常、读懂报告背后的隐情、给出有温度的建议。高端会所把这套玩明白了,溢价不在那台机器,而在机器后面那个懂你的人。
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