彩讯股份Voice Agent多行业规模落地 助力企业降本增效

新浪科技讯 5月9日下午消息，在近日的2026移动云大会上，彩讯股份（24.690, 0.00, 0.00%）在展区展示了从算力底座、平台搭建到AI应用落地的全栈能力。展会路演现场，彩讯语音智能体 Voice Agent 凭借语音交互能力与“感知-规划-执行”的智能闭环吸引目光。它不再局限于以往规则驱动的语音机器人（15.750, 0.33, 2.14%），帮助企业打造“懂业务、能长期执行”的专属数字员工。据介绍，该方案已在多个行业实现规模化应用，持续带动企业降本增效与智能化升级。

依托“感知-规划-执行”智能闭环，彩讯 Voice Agent 从企业高频通用需求切入，围绕招聘、资源调度、故障排查、信息指引等关键场景提供轻量化且匹配度更高的方案。

在展会现场，彩讯 Voice Agent 重点呈现面向招聘场景的端到端闭环交互能力。针对企业在招聘过程中常见的候选人触达慢、初筛效率不足、重复沟通占用时间等痛点，该方案实现全流程自动化赋能：支持批量导入候选人简历，结合知识库完成动态排期查询，自动生成规范化话术并进行主动外呼。得益于端到端延迟≤200ms的响应表现，彩讯 Voice Agent 允许候选人实时中断并自然插话，沟通节奏可与人的交流习惯保持一致。

凭借持续沉淀的行业Know-How，彩讯 Voice Agent 帮助运营商、汽车、金融与互联网等领域打通智能化服务链路，并通过实证结果提升业务转化与运营效能。同时支持私有化部署，保障数据不出域、实现自主可控。展望未来，彩讯 Voice Agent 将继续拓宽适配范围，覆盖更多行业与不同规模企业的多样场景，提供定制化解决路径；并进一步增强多语言交互能力，服务海外业务场景，帮助企业在拓展海外时降低沟通成本。