阿里拟将通义千问融入淘宝，打造对话式购物新体验

据路透社消息，阿里巴巴 (BABA.US) 宣布将旗下通义千问AI技术平台与淘宝电商平台进行深度融合，这一举措意在通过智能对话交互模式取代传统的搜索关键词方式，从而革新用户的购物体验。

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该整合项目完成后，用户不再需要逐页浏览商品信息，仅需通过与通义千问应用中的AI智能体进行对话，便能实现商品浏览、价格比较以及直接下单购买。通义千问将全面接入淘宝、天猫平台超过40亿件商品资源，凭借其专业的能力数据库，可处理从物流安排到售后服务的全部流程；同时系统还能依据用户过往订单及购物习惯，提供个性化的商品推荐。

此外，淘宝APP内部将新增由通义千问技术支持的AI购物助手功能，包含虚拟试穿效果、30天内价格趋势监测等创新服务。

阿里巴巴持续加大AI技术在购物领域的应用投入，体现了国内外电商平台在发展策略上的不同：中国电商平台更倾向于将人工智能技术深度应用于整个购物交易流程，而国外平台的布局则显得更加零散且保守。例如亚马逊 (AMZN.US) 虽在站内运用AI优化购物体验，但对完全自主化智能购物持谨慎态度；加拿大电商平台Shopify (SHOP.US) 仅支持接入第三方AI智能体，并未建立自研整合式AI平台。