京东联手多品牌发起“净音计划”，整顿学习机直播乱象

新浪科技讯 5月13日上午消息，近日，京东携手科大讯飞(48.710, -0.12, -0.25%)、学而思、作业帮、小猿、希沃、步步高(3.970, -0.04, -1.00%)（维权）、京东方小课屏、状元郎、九方智投、读书郎、小霸王、掌记星等众多主流学习机品牌启动“净音计划”，并呼吁行业坚决抵制虚假测评、恶意拉踩、数据造假及贩卖焦虑。

京东与学习机品牌共同承诺，将遵循“宣传真实、良性竞争、内容客观、聚焦产品、引导理性消费”的行业准则，推动学习机评测回归理性与公正，助力行业构建长期主义的发展格局。

会上，京东学习机采销表示，“今天的倡议会旨在共同探讨一个课题，即如何确保学习机行业始终坚守教育赋能的初心，回归品牌与产品的本质，从而让孩子和家长获取真实可靠的信息。”

他指出，“近期观察到学习机行业出现诸多令人担忧的现象，涌现出大量损害行业的‘噪音’，这些行为正在侵蚀消费者对学习机的信任，持续伤害品牌声誉，这类直播乱象亟待整治。”

这些乱象主要涵盖以下四类：

第一类是虚假测评。部分直播测评及营销账号冒充名校背景，伪装成教育从业者，利用教师光环推销学习机，最终利用消费者信任损害其利益。此外，还存在侵犯版权等违规行为，如测评赠送的App多为盗版或侵权拼凑品，却声称能媲美甚至超越学习机内置内容。

第二类是恶意拉踩。部分直播测评账号打着公众评测的幌子，为私利夸大差异、进行不对称对比，甚至直接贬低特定品牌或产品，最终目的是推销自家的带货产品。这种恶意拉踩不仅误导消费者，致使优秀产品被埋没、品牌形象受损，还导致行业陷入“劣币驱逐良币”的困境，引发品牌间莫名对立与攻击，形成内卷式恶性竞争，给品牌带来极大困扰。

第三类是数据造假。部分测评话术脱离实际、杜撰错误概念或歪解参数误导消费者，例如将视频比例与屏幕黑边强行关联，劝阻购买大屏幕，称看电影会有黑边即“买了大的黑边”，这些荒谬言论被肆意传播。许多不明真相的消费者受骗，当收到的产品与宣传严重不符时，产生的失望与不信任将反噬整个行业。

第四类是贩卖焦虑。部分带货主播在话术中刻意渲染“不买就后悔”“赠品错过不再有”“名额有限”等，通过恶意逼单和话术技巧扭曲选购的公正中立性，辜负消费者信任，导致其购入不适产品，令家长倍感困扰。在信息洪流与茧房中，消费者难以获取真实信息。

京东和学习机品牌今日联合发起的“净音计划”，不仅是一次倡议，更是平台与品牌携手对行业的庄严承诺，呼吁各方共同抵制直播乱象。

作为零售平台，京东现场作出四项承诺：第一，严控内容审核，对虚假及恶意内容采取更严格的管理措施；第二，数据透明，维持真实的产品评价体系，让消费者看到真实反馈；第三，客观发声，确保提供给消费者的信息客观、真实、中立；第四，长期投入，持续支持行业健康生态建设。

责任编辑：杨赐

新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的，文章内容仅供参考，不构成投资建议。

郑重声明：1.根据《证券法》规定，禁止编造、传播虚假信息或者误导性信息，扰乱证券市场；2.用户在本社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定证券投资并承担相应风险。