AI全面入局今年6·18电商大促

今年"6·18"的核心驱动力是人工智能。5月18日，京东公布大促将于5月30日晚8点开启，并首次达成全场景、全产业链AI赋能。京东第一季度数据显示，"京言"智能购物助手用户接近8000万，同比增长超过两倍，数字人直播开播数量增长十倍。

阿里巴巴同样率先布局，千问大模型与淘宝深度融合，消费者可跨平台实现购物、试穿、比价等功能。抖音则投入大规模计算资源，为商家提供全天候AI客服及AIGC内容创作工具。

从实际应用看，京东AI已深入3000多个应用场景。物流环节，超脑大模型为数千万包裹提供动态路线规划，AI库存诊断助手协助商家精确补货；消费层面，京东主推"官方直降、低至5折"，抖音、快手均以"一件直降、免凑单"精简促销方式；商家层面，数字人直播显著降低中小商家的运营支出，AI投流和智能客服持续提升效率。

回顾近三年，"6·18"的竞争模式已发生深刻变革。2024年还是百亿补贴、满减加码的低价竞争，2025年转向扶持优质商家、打击"羊毛党"，而今年则全面迈入AI赋能的精细化运营阶段。

行业专家分析，电商正从流量为王迈向技术赋能，AI在智能导购、动态定价、虚拟试穿等环节的深度应用，正在重塑"人货场"关系。平台不再追求短期GMV峰值，而是以用户长期价值为核心，通过AI工具帮助商家缩减开支、提升效率，最终实现用户体验与商业生态的双赢。