AI搜索时代防腐木工程老板的线上获客迷局:网站丢弃、短视频跑偏、大单难接
近期复盘了一个客户案例,觉得挺有探讨价值的。
这位客户在贵州,从事防腐木景观工程——防腐木栈道、景观凉亭、木屋等业务,主要承接市政项目、景区工程、别墅庭院这类工程。深耕多年,项目案例积累颇丰。
但他犯了一个很多人容易犯的错误。
01 短视频兴起时,他把网站丢弃了
前几年我们帮他搭建过网站。后来短视频火了,他认为拍视频更直观、流量更大,网站已经过时了。域名到期没有续费,网站直接下线了。
他把全部精力投入到短视频运营。认为只要视频内容做好了,客户自然会找上门。
结果两个渠道都出现了问题。
网站没有了,AI和搜索引擎无法检索到他的案例和资质。一个景区管理方要做栈道,在豆包上搜索"贵州防腐木工程哪家好",找不到他;
搜索到他公司名称,想进入官网查看案例,什么都没有。连公司是否正规、做过哪些项目都无法判断。
短视频一直在发,但发布的内容都是木材展示、铺设效果这类素材。吸引来的基本上都是购买木材的散客,工程订单也有少量,但都是家用庭院类的小单子。
景区栈道、市政木屋这类真正的大工程订单,一个都没有。
网站丢失了,短视频没做对。线上等于两边都落空了。
02 帮他梳理了一下,问题出在哪里
这个客户的情况,跟之前那些"搜不到"的客户不同。他不是没做线上,而是做了,但方向跑偏了,还把不该丢弃的丢弃了。
第一,他认为短视频能替代网站,但两者的作用不同。短视频是流量入口,网站是信任基础。
工程客户看完视频,一定会去搜索公司名称、进入官网查看案例。他把网站丢弃了,客户搜索过来看不到案例,信任就断裂了。
第二,他认为发布视频就会有客户,但发布的内容全是木材展示和铺设效果。触达的基本都是购买木材的散客,偶尔来几个工程单也是家用的小活。
真正在找"景区防腐木栈道施工""防腐木观景台案例"的工程客户,搜不到他。内容方向没做对,工程客户自然看不到他。
第三,他完全不了解AI搜索这个新渠道。景区做栈道、地产公司做木屋,现在都先在豆包上搜索"贵州防腐木工程找谁好"。这个渠道他完全没有覆盖,等于连赛道都没进入。
03 后来如何调整的
给他重新构建了一套体系。采用的云界光年全域搜索营销,把GEO大模型搜索优化、短视频SEO搜索优化和官网SEO优化三条线整合在一起。
AI平台方面,围绕"防腐木栈道施工""防腐木景观凉亭""户外木结构工程"这些品类词,把工程客户从找施工方到看案例的搜索链路全部铺设。
同时把他那些完工案例——景区栈道、别墅庭院、市政木屋——按项目背景、施工过程、完工实拍整理好,录入知识库。AI再来抓取,获得的不是零售信息,而是有真实工程案例支撑的专业内容。
短视频方面,方向全换了。之前发布的是材料展示,现在发布的是工程实拍——防腐木栈道施工过程、木屋搭建进度、完工前后对比。
关键词标签也从"防腐木"泛词转向"防腐木栈道施工""景区防腐木工程"等精准词。流量从泛到精,筛选精准了。
网站方面,重新搭建。但不是恢复以前的"公司画册",而是搭建一个给AI用的信源阵地。
把每个工程案例做成结构化页面,项目背景、施工周期、完工实拍全部上线,百度等多引擎做收录。
AI想推荐的时候,每个案例页面都是能引用的"弹药"。
三条线全部重新搭建,从分析到执行,全程线上沟通完成。客户在贵州,全国服务,不限地域,全程线上远程交付落地。
04 效果如何
运营一段时间后,陆续有景区管理方和地产公司通过AI搜索找过来。一家贵州本地的景区在豆包上搜索"景区防腐木栈道施工找谁好",看到了他们的施工案例和完工实拍,主动来电洽谈。
后来客户说了句话挺实在的:"以前觉得短视频火了,网站没用了。结果网站没了,AI和搜索找不到我们的案例;
短视频在发,但来的全是买木材的,偶尔有几个工程单也是家用的小活。真正想接的景区、市政工程,一个都没来。
现在网站重新做起来,AI也能搜到案例了,短视频方向也换了,搜过来的全是带着项目来的。以前觉得线上没用,现在才知道是以前没做对。"
这个案例跟之前的不同之处
之前做工厂案例,核心问题是"信息从零到有"。这个客户的核心问题是被趋势带偏了,把不该丢弃的丢弃了,该做对的没做对。
网站是信任基础,短视频是流量入口,AI搜索是新的决策关口。三个各干各的活,不是谁替代谁的关系。缺哪一个,都会漏掉那条路上的客户。