防范AI诈骗，守护保单安全

瑞众保险风险提示

为切实维护广大客户合法权益，瑞众保险呼伦贝尔中支始终坚守诚信经营底线，坚持以客户为中心，筑牢金融消费安全屏障。当前，人工智能技术快速发展，不法分子利用AI技术实施金融诈骗的风险日益突出，特此提示：

一、AI新型诈骗风险类型

1. 利用AI换脸、拟声等技术伪造亲友、客服等身份进行诈骗，以保单理赔等名义诱导转账。

2. 利用AI生成虚假官网、APP等渠道，套取客户敏感信息。

3. 虚假理财与误导销售行为频现，以高收益为诱饵，实为非法集资与虚假宣传。

4. 利用个人信息生成定制化诈骗话术，以“代理退保”等名义侵害客户保单权益。

二、安全防范建议

1. 诚信为本，不轻信陌生信息，涉及资金转账等务必通过官方渠道核实，不盲从音视频、链接及来电。

2. 严守信息，不向他人透露银行卡密码、短信验证码、保单号及个人隐私，拒绝远程屏幕共享、下载非官方APP。

3. 警惕高收益，拒绝虚假承诺，保险重在保障，不存在“保本高息”“快速致富”，凡是夸大收益、诱导退保的行为均为风险陷阱。

4. 认准官方，规范办理业务，办理投保、理赔、保全等业务，请通过保险公司APP、线下柜面及持证销售人员办理，守护自身合法权益。

三、安全护航

瑞众保险呼伦贝尔中支将持续坚守金融诚信底线，强化风险防控与消费者权益保护，积极防范AI技术滥用带来的安全隐患，以规范服务、透明流程、专业保障，为客户财产安全与保单权益保驾护航。

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