深圳骑行记:从惬意到被AI“卑微”对待
五一期间前往深圳,首日沿深圳湾骑行游览。租车价格亲民合理,唯独调度费用偏高,令人难以接受。
当时我使用美团单车,老杨则扫了其他品牌的自行车。我们一路骑行至赤湾地铁站,打算弃车换乘地铁返程。
抵达一处停车点时,蓝、绿、黄三色的车辆已将区域几乎占满。
我顺利停放并正常结算费用。然而老杨的车明明停在同品牌车旁,系统却无法锁车。尝试附近多个停车点结果相同,最终被迫支付调度费。20元的费用实在过高,是否合理值得商榷。
真心期盼深圳地铁站周边增设更多停车区。仅此点位,同品牌车辆已超十辆,说明该区域亟需配套停车设施。若设置专用区,至少十几辆车可免交调度费,这才是真正为民着想。
深圳本就设有宽阔的专用骑行道,骑行体验极佳。正当骑行者准备给予高度评价时,却因高昂调度费让人好感尽失,甚至转为差评,实在得不偿失。
次日绕行西丽水库,早将调度费的烦恼抛诸脑后。沿途风景宜人,标识清晰,路况平整,环境清幽。疲惫时有木椅歇脚,口渴处有自动售货机可购饮品。
所经主干道规划大气,木栈道、人行道、骑行道与机动车道层层分明,路路宽敞。
我不禁思索,既有木栈道供行人通行,树荫下的水泥人行道又是何用?莫非仅为彰显气派与财力?
无论如何,一眼便爱上深圳这条“土豪”骑行道。边骑边规划,期待下次再来畅骑一番。
然而停车时再度遇阻。此次我与老杨同扫一款车,两车并排停放,对方正常结算,我却需额外支付5元调度费,实在冤枉。
于是我将车推至百米内多处停车点,均提示需收调度费。唉,收就收吧,毕竟仅5元。
缴费后却发现自行车竟无法上锁!
尝试报修,但小程序故障页面竟无“无法锁车”选项。
转而联系客服,却发现只有AI机器人,无人工服务。
我认真输入:“自行车无法上锁,如何解决?”
AI立即退还了我的调度费。
我困惑不已,再次输入:“问题不在调度费,而是车锁不上。”
AI随即又退了我的骑行费。
我愈发恼火,第三次输入:“并非金额问题,是车锁故障。”
但AI如同“人工智障”,反复误解我的诉求,处理混乱。
我不敢再逼迫,毕竟对方已“卑微”到了尘埃里,我只能有口难言。
在AI眼中,我大概是个无理取闹、企图占便宜的恶人。
三观端正的我,虽嫌20元调度费偏高,却绝不愿贪这5元小便宜。
被AI误判的我,内心无比别扭。我本不愿占你便宜,连自己都无法接受强占他人利益的心理关。
能否挺直腰板,与我正常沟通一次?你虽是服务行业,程序也不应将你贬低至如此卑微境地。