马啸谈未来智能：深耕AI耳机五年的务实之路，让人工智能悄然融入用户生活

深耕AI耳机领域五载，马啸的心态愈发沉稳。

5月20日，未来智能在北京举办了一场规模适中的新品发布会，公司CEO马啸携两款viaim讯飞智能体耳机新品亮相。与去年发布会相比，他身形消瘦了些许，但笑容明显增多，神情也更加放松。

马啸的从容来自实力支撑。

自2021年从科大讯飞拆分独立后，未来智能便全力投入AI耳机赛道，专注于办公会议场景深耕细作，如今用户规模已突破150万大关；发布会前两周，公司顺利完成新一轮亿元级别融资，引入传音作为投资方，产销两旺、融资顺利的局面让公司发展势头强劲。

发布会落幕后，马啸接受了「创业最前线」的深度访谈，分享了未来智能在AI耳机领域的战略布局与未来规划，并就融资进展、资本化路径等外界关注的话题坦诚交流。他坦言市场竞争日趋激烈，但始终坚守务实理念——不做虚无缥缈的概念炒作，只做脚踏实地的产品研发。

“选择窄口，拓宽前路”，马啸用这句话概括未来智能的产品哲学，也是他对公司发展的殷切期望。

若在五六年前谈论AI，多数人只觉得那是不切实际的幻想。但ChatGPT横空出世后，AI迅速通过冰箱、电视、耳机、眼镜等各类硬件设备悄然改变着我们的日常生活。

2022年，AI大模型呈现爆发式增长；到2024年，华强北已能批量生产各类智能硬件。马啸笑称：彼时若问“AI与硬件融合能创造什么”，恐怕一百家企业会有一百种答案。

彼时市场想象天马行空，仿佛硬件产品只需简单植入AI大模型便可冠以AI之名——耳机内置ChatGPT便称AI耳机，胸前挂一枚录音吊坠便称AI挂坠，但众多产品始终未能真正实现规模化落地，最终黯然退场。

到了2026年，AI Agent产品小龙虾意外走红，让“AI+硬件=？”这道命题的答案逐渐清晰。马啸意识到，绝大多数面向消费者的硬件企业都在做同一件事——让硬件成为AI感知世界、获取context（上下文信息）的“感知器官”。

而这，正是未来智能自2021年创立之初便笃定坚持的方向。

“原有的思维模式还是过于保守。”虽然认知层面提前了五年，但马啸仍在深刻反思：过去的产品逻辑是将AI定位为一个封闭工具——仅负责录音、转写、翻译，任务即告终结。

但他洞察到，用户的实际使用路径是将录音转为文字后，还会继续导入大模型或个人记录工具进行二次处理。“用户如今对AI的期待已远不止于记录，而是需要完成全流程任务闭环。我们去年还在困惑用户为何不愿留在我们的平台，当时也不确定如何提供延伸服务。”

直到小龙虾现象级爆发，马啸深受触动，仿佛看到了横亘在前的重重壁垒被逐一打破，“我们为何要固守那些固定功能，把内容拱手让人，最终让龙虾来处理？为何我们自己不能成为那个龙虾？”

在他看来，当前AI仍是少数人的狂欢与多数人的困惑，小龙虾让大众对AI Agent的认知边界显著扩展，但使用门槛仍未有效降低，“若要让AI获得更广泛普及，AI必须更加积极主动。”

从2021年创业之初，马啸的理念便是AI耳机的核心竞争力不在于技术炫技，而在于无缝融入用户的日常行为习惯。正因如此，未来智能对AI耳机的迭代方向始终是——让用户在体验AI耳机的过程中“浑然不觉在使用AI”。

通俗而言，当足够数量的文件传输至viaim系统后，AI会自动生成操作建议，用户只需简单“确认或拒绝”，“大模型全面掌握各类信息后，直接完成相应任务。”

“让用户无需刻意思考。”马啸坚信唯有AI主动出击，99%的普通用户才会真正使用，“AI若保持高冷姿态，便只能服务于那1%的精英用户。”

他深信，真正卓越的AI产品不应让用户去学习适应AI，而应让AI主动适配人类的习惯。当AI足够低调隐形时，它才真正融入了用户的心灵深处。

2025年，未来智能邀请专业调音团队进行系统调校，全面升级音质表现，旨在让硬件基础更加扎实。

2026年新品发布会上，马啸携全面升级的viaim讯飞智能体耳机闪亮登场。此番，他要让用户真切感受到AI耳机的“软实力”。

据悉，未来智能此次发布的viaim讯飞智能体耳机首次引入“项目”“技能”“开放输入”等多项AI Agent核心能力，使AI能够理解同一主题下的持续上下文脉络、按预设方法论主动处理内容、并支持外部音频与文档的灵活输入。

至此，AI不再仅能处理孤立的单条录音，而是能够理解围绕同一主题持续积累的完整上下文信息，从“处理一次内容”跃升为“推进一件事务”。

“这不是一个新功能，而是一种全新范式。”马啸在发布会现场如此定义本次升级。在他看来，用户真正需要的并非更多零散功能，而是一套能够持续承接信息、处理信息并产出成果的完整工作系统。

在马啸的规划中，viaim讯飞智能体耳机的问世是未来智能在“办公AI Agent”领域迈出的关键第一步，但绝非终点，“这套软件将持续演进、不断生长，我们今天仅是搭建了基础底座，上线了部分功能，但未来可能还会拓展10个、100个功能日趋完善。”

作为未来智能的掌舵者，马啸自认对产品了然于胸，但在全面迭代AI功能后，这款耳机仍给他带来诸多意外惊喜。

“以前我也不是特别注重数据采集，这次耳机升级后，我几乎全天佩戴，谈话、电话沟通都能自动录音，再将几款常用办公软件的数据打通，发现真的离不开它了”——此刻的AI耳机更像是马啸的贴身「小助手」——每逢周末便自动汇总上周所有待决策事项并排出优先级；将与企业部门负责人沟通后未完成的事项进行系统整理，下周继续跟进提醒；将公司整体经营数据和运营数据进行梳理排序。

随着AI耳机功能日益强大，外界愈发关注未来智能的业务边界将延伸至何处？

马啸曾在科大讯飞任职多年，早年敏锐捕捉到职场人群“会议效率低下”的痛点后，他带领团队独立创立未来智能，长期聚焦办公会议场景深耕。历经五年摸爬滚打，他始终坚守办公垂直领域不动摇，力求将办公场景做到极致。

这正是马啸“选择窄口，拓宽前路”理念的生动实践——在办公这个“窄口”之内，持续深挖一公里，不断扩大办公类产品的应用版图。本次发布会上，马啸透露接下来将推出更多围绕办公场景打造的新形态产品。

客观而言，在办公领域，未来智能的AI耳机已是先行者，在用户心智中占据重要位置。新形态产品将直面飞书、钉钉等大厂的竞争，但马啸始终以平和心态看待，他认为良性竞争并非零和博弈，而是大家携手共同培育新兴市场，参与企业越多，市场这块“蛋糕”才能越做越大。

自ChatGPT诞生以来，AI已悄然渗透进人们的日常生活，资本热度更是持续升温。作为AI耳机的探路者，未来智能自然成为资本追逐的焦点。

据悉，过去数年间，未来智能陆续获得博裕创投、启明创投、蚂蚁集团等头部机构的投资。今年5月，公司再度完成亿元级别融资，“非洲手机之王”传音参与投资。

经历六轮融资后，马啸依然保持清醒，他的融资原则很明确——“够用即可”。

在马啸的战略规划中，投资方最好能与公司在业务层面形成协同效应。以蚂蚁为例，支付宝在生活、出行、医疗等领域构建了强大的生态场景体系，未来智能与蚂蚁建立战略投资纽带后，有机会与蚂蚁展开深度合作，由未来智能充当入口，支付宝的服务负责承接落地。

传音投资的逻辑同样基于合作考量。马啸透露，传音在非洲、印度等新兴市场建立了完善的分销网络体系，“我们将与传音在产品层面开展合作，也可以借助传音的营销渠道触达更广泛用户群体，实现互利共赢。”

至于外界关注的上市议题，马啸认为上市只是发展路径之一，“核心目的是让公司获得更充裕的资金和更广阔的资本支持，从而研发出更多优质产品。”

尽管资本市场向来性急，但马啸不愿自乱阵脚，“上市并非当前要务，时间表可能是未来数年后。”

他并不担忧错失所谓的风口，“只要保持深度思考、打造优质产品，顺应时代需求，任何时代都有破局机会。风口会变，但在风口来临时要竭尽全力服务好用户；当风口转移时，就扎实做好自己的核心业务，确保不会在风停后跌落地面即可。”

秉持客户至上、服务为本的理念，未来智能正逐步走向世界舞台。据马啸透露，未来智能目前用户数量已突破150万，业务覆盖全球200多个国家和地区。

2025年，未来智能国内线下门店已超过3500家，核心商圈门店达2500家，出货总量突破25万件，单店产出同比增长56%。到2026年一季度，海外市场全渠道同比增长3.8倍，活跃用户同比增长11.5倍，订阅用户同比增长高达23.8倍。这些数据充分证明，用户不仅愿意购买，更愿意持续使用和付费。

马啸从不刻意包装自己和产品，他坦诚分享过去的困惑与市场的优劣势。仰望星空，方知自身渺小；脚踏实地，方能稳步前行。采访中，他多次强调“不着急”“平常心”“专注当下”，绝不冒进。

“窄门”既入，马啸便立志日复一日精雕细琢产品，将AI技术融入耳机、将用户需求装在心中。风终有停时，但自己亲手踏出的道路永远不会消失。