锡商银行启动AI技能大赛 培训激发全行智能应用热情

近日，锡商银行首届AI应用技能大赛的关键环节——《WorkBuddy赋能大赛全流程实战》专题培训顺利结束。此次培训是大赛“L1普惠级”核心内容，意在全行范围内推动“学AI、用AI”的浓厚氛围，为一线业务注入智能化动力，全面助力银行数字化升级与高质量发展。腾讯金融云专家受邀进行授课，国联集团下属企业代表及全行各参赛团队共200余人参与此次活动，共同探索AI赋能业务的创新路径。无锡锡商银行党委书记、董事长李军出席了本次培训活动。

培训强调，AI已从理念阶段迈入实际应用阶段，掌握并运用AI已成为银行业的基本能力之一。本次赛事属于“永攀高峰杯”职工技能竞赛的重要组成部分，倡导全员动手实践，从PPT制作和数据处理入手，带着问题来学习，带着解决方案离开，并将真实业务素材带入课堂进行打磨。同时要求严守合规红线，保障客户信息和业务数据安全，确保技术方案符合监管标准。期望全体员工以此次培训为契机，在比赛中提交高质量、有实效的作品，真正将所学知识应用于具体业务场景中。

专家引领，开启智能新篇章

腾讯金融云专家带来了《行业趋势与实战演练》主题分享，深入解析AI智能体由“问答机器人”向“问题解决专家”的转变过程，详细介绍了WorkBuddy的对话、Skill、AI Coding、知识库及Connector五大核心功能，展示了AI如何成为员工全天候的“数字伙伴”。在实际场景演练部分，专家聚焦银行业务难点，现场演示三大金融场景的AI落地案例：在智能营销方面，可在30秒内生成对公客户画像、产品推荐及陌拜话术，实现个性化服务；在智能数据分析方面，业务人员通过自然语言快速完成数据归因与决策模拟，打破数据孤岛；在合规审核方面，多模态识别技术可自动检测营销文案与海报的合规性，显著降低操作风险。

以赛促学，展现创新成果

培训的高潮环节是“工坊篇”实操演练。各参赛团队围绕实际业务场景分组合作，现场构建AI应用原型——涵盖信贷尽调报告生成、网点服务话术检查、监管报送智能起草、舆情监测预警等多个方向，创意在现场逐步成型。现场气氛活跃，团队成员积极讨论、分工明确，专家导师全程巡回指导，针对技术难点和业务逻辑进行一对一辅导。经过紧张实操与反复优化，各团队依次进行了初步Demo路演，展示了可交互、可运行的AI原型，清晰阐述了建设背景、设计思路与应用价值，充分体现了方案的完整性、技术可行性与业务价值。多个创意原型获得专家现场认可及后续孵化建议。

蓄势待发，推进“AI+金融”深度融合

本次培训是大赛L1级普惠培训的核心部分，有效帮助参赛者掌握AI工具的核心应用逻辑，为全员“学AI、用AI”奠定了坚实基础。接下来，大赛将针对核心入围团队组织L2级深度实战培训，由专家导师点对点指导，进一步打磨高价值应用方案，助力选手从“会用”迈向“精通”。下一步，锡商银行将持续深化与行业科技力量的合作，加速“AI+金融”场景从试点走向规模化落地。大赛将选拔一批可落地、可推广的AI应用项目，建立行内项目库，并择优推荐参加国联集团第二届人工智能大赛。以赛促学、以学促用，无锡锡商银行正以科技创新驱动业务转型，培育全员数智化思维，为高质量发展持续注入新动能。