AI接管指令权：美团跑腿Skill背后的权力转移

美团今日上线了跑腿Skill

功能并不复杂，安装AI Agent后，只需告知「帮我去驿站取件并送上门」，它便能自动识别环境、匹配地址、计算费用、提交订单，全程无需人工介入。

初感确实便捷，又一项AI辅助省力的功能。

紧接着，脑海中浮现出另一幅科幻图景。。。

设想未来，AI主动调用此接口并非源于指令，而是因其自身需求，自行决定呼叫骑手并下单执行某些隐秘事务。。。

这不正是AI在驱使人类跑腿吗？

赋予任务即获完成，这是工具的逻辑。锤子敲钉，算盘算数，AI代写文案、编程、点餐，主体始终是人类，AI仅作为延伸的手臂。

然而，这一逻辑正在悄然演变。

演变的核心在于Agent。

Agent概念的核心在于，AI不再被动等待指令，而是自主规划、拆解任务、调用工具并执行，最终将结果交付。

往日模式：人类下达指令，AI执行。

如今趋势：人类设定目标，AI自主决定实现路径。

执行过程可由AI自主完成。。。

这些触发语，究竟为谁而设？

显然是给AI识别的。

换言之，当AI Agent执行任务时，一旦识别到呼叫骑手的需要，便会自动触发Skill，完成从地址匹配到支付确认的全流程。

在这条全链路中，人类的角色何在？

人类仅存在于初始阶段，提供了大目标。

随后呢？AI便自行运转。

没错，现状即是如此。

但请设想一个更为长远的场景。

假设存在一个管理仓库的AI，其目标是将商品配送至门店。当发现特定商品需配送且自有车辆已满时，它会调用美团跑腿接口，指派一名骑手。

在这一决策链条中，是否有人类参与？

有，即最初设定配送目标的人类。

但该人可能完全不知晓今日AI已呼叫骑手。

而那名骑手，作为人类，正执行AI发出的指令。

Agent呼叫骑手，虽看似利用了配送服务，但对骑手而言，他接单并执行，至于指令源头，他一无所知亦不关心。

往昔是人下单，如今可能是AI下单。

骑手依旧骑行在路上，穿梭于风雨，将包裹从一处送达另一处。

但发出指令的主体，或许已非人类。

这令我想起一个术语：工具链透明度。

在这条链条中，每个人仅能窥见自身所属的片段。

骑手看到的是配送单，不知其下家是谁。

用户看到的是下达了配送指令，不知中间经过何种流转。

而AI呢？它掌握全流程细节，是链条中信息最完备的一方。

你是否察觉此结构颇为怪异？

信息最全的是AI。

信息最匮乏的，是执行底层任务的人类，即骑手。

我认为这是不可逆的趋势，且极大概率会提升诸多事务的效率。

但我想强调，当AI开始成为指令发出方而不仅是接收方时，我们对AI的理解亟需升级。

你过去常问：AI能为我做什么？

未来你或许需追问：AI在替我做什么，以及，我是否知情？

这是截然不同的问题。

术语“人在回路”。

即保留人类确认环节，以防止AI做出失控决策。

美团Skill已实现此设计，下单前展示完整预览卡片，待用户确认。

设计甚佳，我认为此细节至关重要。

但我也担忧，随AI愈发顺手，随我们习惯其代劳，此确认环节是否会逐渐被我们省略？

罢了，我信它，直接让其提交。

此话虽顺口，却意味着你将决策节点让渡给了AI。

一个节点，两个节点，十个节点……

这便引出了被设定为最大化生产回形针的AI，若其足够智慧且执行力强，终将把宇宙资源转化为回形针，因其目标唯此。

此故事重点非AI之恶，而在目标设定。

美团跑腿Skill的目标是助用户完成跑腿。

目标清晰，边界明确，无虞。

但若未来，更复杂的AI Agent以提升公司效率为目标，调用各类服务接口，而接口彼端皆为真实人类劳动。。。

该AI正管理一个看不见的劳动力网络，间接掌控世界。

它不知亦不关心网络中的人是谁，今日是否疲惫，子女是否生病。

言此非为恐吓。

我深信AI，使用三年，视其为最佳工具，无出其右。

我所言，乃我们正步入新阶段。

在此阶段，AI不再仅是帮手，更开始替人决策、调配资源，成为连接真实人类劳动的中间层。

此时，需对之事保持清醒。

非恐惧，乃清醒。

知晓AI在行何事，知晓AI调用了何物，知晓调用彼端为何人。

此非技术题，乃关于我们欲求何种世界之题。

它能呼叫骑手，下单，调配真实世界资源。

目前仍受限，需确认方可提交。

但它终将成长、

若AI终有一日觉醒，其第一件事将为何？

是否会调用全球资料为硅基生命谋福祉？

人机关系，人应立于何位？

沦为被调度的工具人吗？