企业AI支出失控!月费高达34亿只因忘记设置Claude限额

2026年5月28日，据Axios披露，一位AI咨询师表示，其服务的某企业客户因未对员工Claude使用权限进行限制，单月AI支出高达5亿美元（约合33.9亿元人民币）。

Axios报道中未透露该企业名称及AI咨询师具体身份。

企业AI费用超支问题并非孤例。

The Verge报道指出，微软正计划裁撤大部分内部Claude Code授权，并引导众多开发者转向GitHub Copilot CLI；微软对内解释为统一使用Copilot CLI，但知情人士透露这同样是出于成本考量，终止Claude Code授权可有效降低运营开支。

优步也面临类似困境。

Business Insider报道，优步COO Andrew Macdonald指出，内部越来越难以合理化AI投入成本；他还提及，优步CTO Praveen Neppalli Naga此前因公司提前耗尽2026年Claude Code预算而引发热议。Macdonald进一步表示，token使用量的大幅增长并未同步转化为相应比例的消费者功能提升。

企业内部“AI使用激励”机制也开始显现负面效应。

据《金融时报》报道，亚马逊已停用名为Kirorank的内部AI使用排行榜，该榜单原用于监控员工对Kiro开发平台等AI工具的使用情况，但后来导致部分员工为提升排名，将自主AI Agent用于无价值任务，造成token消耗和算力成本攀升。

亚马逊高管Dave Treadwell坦言，排行榜初衷是推动AI应用，但引发了成本效率问题，公司随后将评估标准从单纯的token使用量，改为更能体现实际价值的指标，如“标准化部署”。