人工智能消解旧有岗位的同时也将催生新机遇

随笔 · 观察

技术创新从未将造福人类作为根本出发点

我们时常抱有技术乌托邦式的幻想。诚然对大多数人而言，这种乐观情绪是被技术发明者、技术追梦人、主要是逐利资本所操纵的结果，他们利用信息不对称，将现实中形形色色的困境与难题，通过新技术的独特卖点包装成一幅美好未来的蓝图呈现在我们面前。

仿佛新技术能够药到病除，只要拥抱新技术就能实现太平盛世。然而最终的现实可能是，有一群人借助新技术巧妙利用人类自身的弱点或者更严重地说是劣根性，推出新产品，获取丰厚回报，蜕变为新一代食利者，社会资源的配置体系依然围绕利益运转，而这种资源配置的筛选机制只会青睐那些行动敏捷的逐利者。我们也不得不承认其中确实存在理想主义者的热忱，但这种热忱最终会在商业化进程中要么被同化、要么被各种竞争方式所淘汰、要么自己丧失了当初的激情。

社交平台宣称拉近了人与人之间的距离，但实际上不过是满足人们窥探他人和展示自我的需求。我们真的更亲近了吗？当某种方式满足了欲望，过去为实现欲望所付出的努力也就失去了必要性。

新技术最终释放的生产力，从来都不是以改善世界为发展动力。逐利者追求利益最大化才是其真正的驱动力。

当然新技术的诞生是上一个技术周期中积累的问题在持续优化过程中从量变到质变的产物，它天然具有相对于上一代技术的效率优势。凭借这种优势，新技术带着早期与实际场景结合的不成熟，慢慢经历挫折、打磨、形成解决前代技术痛点的新方案，整个社会认知也随之转变。

新技术开启了新一轮技术生命周期。社会认知迁移，竞争格局定型，胜利者已成定局，那些曾经宣扬用技术改变世界的宣言、甚至理想主义的情怀、为了与旧技术既得利益者竞争的动力就此终止，新技术便开始积累它自身的各种问题。

人类天生趋利且懒惰。新技术的高效率使得旧技术时代的从业者大量失业，人力资源反而变得廉价易得。于是新技术积累的新问题，那些新技术背景下的管理者，首先想到的自然是用人海战术来弥补。这些问题存在难易之分，对人力资源的需求也有层级之别，但可以确定的是简单重复的问题占大多数，这又导致对人力资源初、中、高不同层次的需求。由于人力资源结构的差异，对人力资源的管理又催生了新的组织形式，组织架构又演变成组织内部资源的争夺，这种竞争的趋利性开始侵蚀新技术的效率。同时这种弥补过程最终会形成路径依赖甚至社会共识，在所有机构中蔓延。

因此这一次 AI 作为新技术重塑社会生产力是必然的，旧技术时代的旧工作尤其是初级工作被淘汰也是必然的，但可以肯定的是假以时日，AI 会带来新的大量初级工作。

洞察本质驱动力，再论信念坚守。

随笔 · 技术与社会