支付宝全面拥抱AI时代：智能助手"阿宝"正式上线

6月16日，支付宝迎来重磅升级：智能助手"阿宝"正式登场。这标志着这款深受用户喜爱的超级App正式启动全面迈向AI Agent（智能体）时代的战略转型。

根据支付宝官方介绍，用户只需向右滑动即可进入新版"AI版支付宝"，通过自然对话的方式让"阿宝"协助完成各类事务。

从曝光的界面来看，"AI版支付宝"由资产、阿宝两大功能区组成，其中的"阿宝"作为AI助手交互界面，用户可与其进行语音或文字交流，底部则保留了扫一扫、收付款、出行、理财等核心功能入口。

"AI版支付宝"核心特性如下：

启动即享简洁界面

用户向右滑动进入新版本后，首先映入眼帘的是一个清爽的对话框与资产页面。

无论需要办理什么业务，直接在输入框中输入或开口说出即可。这是支付宝实现从"菜单导航式"向"智能对话式"的用户体验跃迁。

针对用户高频使用的扫码、转账等操作，阿宝同样保留了便捷入口，保证日常使用流程不中断。

阿宝办事：一句话，即刻安排妥当

阿宝最关键的能力，在于帮助用户更高效地"完成事务"。

以往，用户若想使用某项功能，需要先思考"这个功能藏在小程序的哪个位置"、"属于哪一类目"，然后逐层点击、寻找入口、填写信息，整套流程耗时费力。如今，这些繁琐步骤全部交由阿宝代为处理，用户无需提前做功课，阿宝已为你规划好一切。

以公积金查询为例：用户只需说出"我想查询一下公积金"，阿宝便会自动匹配相应的小程序及具体服务入口，直接将公积金查询的操作页面呈现在用户面前，用户只需点击登录确认即可完成。原本需要多次跳转的复杂流程，被压缩成一句话的事儿。

这就是"对话即服务"的核心理念——不是让用户在手机上奔波劳碌，而是让AI替你规划安排。

目前支付宝平台已有超过万个服务完成适配，涵盖政务办理、出行交通、日常生活等多元场景。这套服务体系仍在持续扩充完善中。

AI跑腿办事，资金掌控权始终在用户手中

部分用户或许会担忧：AI帮我处理事务，我的资金是否安全？

支付宝的态度十分坚定：阿宝可以帮你跑腿办事，但绝不会触碰你的资金。

所有涉及资金变动和支付操作的环节，均由用户本人亲自确认。阿宝的职责是疏通流程、对接服务，而最终"支付"还是"取消"的决定权，永远掌握在用户自己手中。

面对用户在AI时代的种种疑虑，支付宝也再次郑重承诺："你敢付，我敢赔。"安全防护体系将持续升级强化。

开放服务生态，期待更多合作伙伴共建

AI正从虚拟数字世界逐步渗透到现实生活场景，"办事服务"正在成为AI下半场的核心赛道。

支付宝平台将全面开放服务接入能力，诚邀更多服务商、开发者和商家入驻，共同为用户打造更丰富、更便捷的办事体验。无论是政务部门、线下商家，还是独立开发者，均可通过支付宝的开放协议，将自身服务触达10亿用户群体。